移交群众困难和需求告知书范文.docx

移交群众困难和需求告知书范文

为切实推动群众困难和需求高效解决，确保民生问题“件件有落实、事事有回音”，现就规范群众困难和需求移交工作有关事项明确如下：

一、移交工作总体要求

坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众“急难愁盼”，建立“收集—审核—移交—办理—反馈”全闭环工作机制，通过规范移交流程、明确责任主体、强化跟踪督办，推动问题从“接得住”向“办得好”延伸，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。工作中严格遵循以下原则：

1.问题导向，精准聚焦。重点围绕群众基本生活保障、公共服务需求、权益维护等领域的实际困难，避免泛化、空化，确保移交事项真实具体、指向明确。

2.分级分类，