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商超导购培训课件.pptVIP

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  • 2026-01-26 发布于四川
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商超导购培训课件.ppt

    商超导购培训课件;;第一章;导购不仅是卖货员;导购的核心职责;专业导购创造美好购物体验;第二章;关键素质三要素;形象与礼仪;第三章;产品分类与特点;产品卖点挖掘;第四章;顾客购买动机;顾客类型识别;第五章;开场白技巧;产品推荐话术;处理异议技巧;成交技巧;第六章;标准服务流程五步走;服务细节提升体验;第七章;案例一：促销活动中的导购表现;案例二：处理顾客投诉;第八章;常见问题汇总;应对策略;成为卓越导购的关键

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