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商业街保安测试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.保安在商业街巡逻主要目的是？

A.维护秩序

B.驱赶顾客

C.检查商品

D.打扫卫生

2.遇到紧急情况首先应？

A.自行处理

B.向上汇报

C.不管不顾

D.逃离现场

3.商业街大门应保持？

A.常开

B.常关

C.半开半闭

D.随意开关

4.发现可疑人员要？

A.视而不见

B.立即抓捕

C.上前询问

D.跟踪观察

5.保安的着装要求是？

A.随意穿着

B.统一整洁

C.破旧即可

D.颜色鲜艳

6..商业街内禁止？

A.大声喧哗

B.正常行走

C.购物

D.拍照

7.对于消防设施要？

A.定期检查

B.损坏不管

C.随意挪动

D.私自使用

8.遇到纠纷应？

A.偏袒一方

B.迅速制止

C.看热闹

D.加入争吵

9.商业街营业时间保安需？

A.按时巡逻

B.睡觉休息

C.离岗外出

D.玩手机

10.保安对商业街财物要？

A.妥善保管

B.随意处置

C.据为己有

D.损坏不管

答案：1.A2.B3.B4.D5.B6.A7.A8.B9.A10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.商业街保安职责包括？

A.人员车辆疏导

B.安全隐患排查

C.协助处理纠纷

D.商品销售

2.保安巡逻时要注意？

A.观察周边环境

B.与商家交流

C.检查门窗状况

D.记录异常情况

3.商业街安全防范措施有？

A.安装监控设备

B.设置门禁系统

C.配备消防器材

D.开放随意进出

4.保安遇到火灾应？

A.立即报警

B.组织疏散

C.自行扑救

D.逃离现场

5.商业街治安管理内容有？

A.预防盗窃

B.防止抢劫

C.打击诈骗

D.鼓励打架

6.保安对商业街设施维护应？

A.及时报修

B.随意破坏

C.定期保养

D.不管好坏

7.商业街保安应具备素质？

A.责任心强

B.沟通能力好

C.纪律性差

D.身体素质佳

8.对于商业街外来人员要？

A.登记检查

B.随意放行

C.询问事由

D.驱赶离开

9.保安在商业街要维护？

A.公共秩序

B.环境卫生

C.交通顺畅

D.商品价格

10.商业街保安应急处置原则是？

A.快速反应

B.依法处置

C.保障安全

D.拖延不管

答案：1.ABC2.ACD3.ABC4.AB5.ABC6.AC7.ABD8.AC9.ABC10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.保安可以随意在商业街吃东西。（）

2.商业街保安无需参加培训。（）

3.发现商业街有漏水应及时报告。（）

4.保安能私自使用商业街的电话。（）

5.商业街内可以随意停放车辆。（）

6.保安要对商业街的安全负责。（）

7.遇到有人在商业街吸烟不用制止。（）

8.商业街保安可以迟到早退。（）

9.发现商业街有违规行为要及时制止纠正。（）

10.保安可以与商业街顾客发生冲突。（）

答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.×9.√10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述商业街保安如何做好人员疏导？

引导顾客有序行走，在出入口和人员密集处指挥，及时处理拥堵，确保人员通行顺畅。

2.商业街保安怎样进行安全隐患排查？

检查消防设施、电气设备等，查看门窗是否完好，留意可疑人员和异常声响等。

3.保安在商业街如何协助处理纠纷？

及时制止争吵，了解情况，公正调解，避免矛盾激化，维护良好秩序。

4.说说商业街保安对财物的保管要点？

妥善存放，做好登记，防止丢失损坏，定期盘点，确保财物安全。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高商业街保安的应急反应能力？

加强培训演练，熟悉各类应急预案，定期模拟场景训练，提高快速处理突发事件的能力。

2.商业街保安怎样更好地维护环境卫生？

加强巡逻监督，及时制止乱扔垃圾行为，提醒商家保持周边整洁，定期清理公共区域。

3.探讨商业街保安如何与商家有效沟通协作？

主动交流，及时反馈问题，了解商家需求，共同维护商业街秩序和安全。

4.怎样确保商业街保安严格遵守工作纪律？

加强监督考核，明确纪律要求，建立奖惩机制，定期进行纪律教育，提高保安自律性。