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网点保安知识测试题

第一部分单选题(50题)

1、我国《保安服务管理条例》规定，保安员上岗前必须接受的培训不包含（）

A.安全防范知识

B.应急处置技能

C.法律法规常识

D.商业营销知识

【答案】：D

解析：安全防范、应急处置、法律法规是保安员上岗必备培训内容，商业营销与执勤工作无关，无需培训。

2、下列选项中，不属于保安员岗位纪律的是（）

A.坚守岗位不擅自离岗

B.服从指令不敷衍应付

C.文明执勤不粗暴待人

D.徇私舞弊不坚守原则

【答案】：D

解析：坚守岗位、服从指令、文明执勤均为岗位核心纪律，徇私舞弊违背职业原则，是禁止行为。

3、服务区域内发生邻里纠纷，保安员应（）

A.偏袒一方介入争执

B.耐心劝导化解矛盾

C.视而不见不干预

D.参与纠纷扩大事态

【答案】：B

解析：邻里纠纷需耐心劝导，帮助化解矛盾，偏袒、放任、参与均会加剧冲突，不符合履职要求。

4、单位制定的内部治安保卫制度，保安员的正确做法是（）

A.严格遵守，认真落实执行

B.选择性遵守，方便即执行

C.拒不遵守，按自身想法履职

D.与同事商议，随意修改制度

【答案】：A

解析：单位内部治安保卫制度是保障区域安全的重要依据，保安员需严格遵守执行，不得选择性落实、拒不遵守或随意修改。

5、保安员在巡逻中发现流浪人员留宿，正确做法是（）

A.暴力驱赶殴打人员

B.礼貌劝导，联系民政部门

C.放任留宿不干预

D.私自收留提供住处

【答案】：B

解析：流浪人员留宿需礼貌劝导，必要时联系民政部门妥善安置，暴力驱赶涉嫌侵权，放任、私自收留均不合规。

6、保安员查验进出车辆时，无需核对的信息是（）

A.车辆车牌号码

B.车辆出入有效凭证

C.车内随行人员身份

D.车辆品牌及市场价格

【答案】：D

解析：查验车牌、出入凭证、随行人员身份，是保障区域车辆管控安全的必要动作；车辆品牌及价格与安全管控无关，无需核对。

7、保安员在执勤中，遇客户咨询区域安全须知，应（）

A.含糊其辞不回应

B.耐心细致做讲解

C.推诿给其他同事

D.不耐烦打断客户

【答案】：B

解析：耐心讲解安全须知是保安员服务职责，能提升客户安全意识，推诿、敷衍均违背文明服务要求。

8、保安员对服务区域内财务室、危险品仓库等重点部位开展守护，应做到（）

A.定时巡查，无需专人值守

B.仅白天值守，夜间放宽管控标准

C.定点、定时、定人全天候值守

D.无人时关闭监控，节约能耗

【答案】：C

解析：重点部位是安全防范核心区域，需落实“定点、定时、定人”值守制度，关闭监控或间断值守会遗留重大安全隐患，不符合守护规范。

9、保安员在停车场执勤，遇车辆剐蹭纠纷，应（）

A.偏袒一方指责对方

B.保护现场引导协商

C.清理现场让其离开

D.置之不理不干预

【答案】：B

解析：车辆剐蹭需先保护现场，再引导双方协商，必要时协助报警，偏袒、清理现场、漠视均不合规。

10、下列选项中，保安员履职的核心法律依据是（）

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国公司法》

C.《中华人民共和国合同法》

D.《中华人民共和国商标法》

【答案】：A

解析：《治安管理处罚法》明确保安员履职中违法违规行为界定与处置边界，是核心法律依据，其余法律与保安日常执勤关联度极低。

11、保安员在执勤中，对群众的求助应（）

A.热情接待尽力协助

B.冷漠拒绝不予理会

C.推诿扯皮引导他人

D.索要报酬才予帮助

【答案】：A

解析：热情接待群众求助、尽力协助，是保安员服务宗旨要求，拒绝、推诿、索酬均违背职业操守。

12、保安员在执勤中遇有人询问涉密信息，正确回应是（）

A.如实告知，满足对方需求

B.礼貌告知无法透露，说明原因

C.含糊其辞，敷衍回应

D.粗暴拒绝，驱赶对方

【答案】：B

解析：严守涉密信息是保安员核心职责，礼貌说明无法透露既合规又能维护服务形象，粗暴驱赶或如实告知均不合规。

13、单位内部发生治安案件，保安员应在第一时间（）

A.保护案发现场，同步报告公安机关及单位领导

B.清理现场，快速恢复区域正常秩序

C.对涉案人员开展审讯，核实案件细节

D.隐瞒案件情况，避免影响单位声誉

【答案】：A

解析：保护现场能为公安机关调查提供关键证据，及时上报是履职基本要求；清理现场破坏证据，审讯是公安机关职权，隐瞒不报属于失职。

14、下列选项中，属于保安员基础应急救护技能的是（）

A.基础止血、伤口包扎

B.外科手术缝合操作

C.常见疾病专业诊断

D.各类药物注射操作

【答案】：A

解析：基础止血、包扎是保安员必备应急技能，可应对执勤中常见人员受伤情况；手术缝合、疾病诊断、药物注射，均为专业医疗技能，非保安员必备。

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