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2026年邮政保安考试题库

第一部分单选题(50题)

1、保安员在值勤期间，面对客户的无理指责与不满，正确应对态度是（）

A.冷静沟通，耐心做好解释工作

B.据理力争，当场反驳客户诉求

C.置之不理，继续开展本职工作

D.直接向领导投诉，推卸自身责任

【答案】：A

解析：文明执勤要求保安员以平和态度化解矛盾，反驳或推卸责任会激化冲突，置之不理未履行服务职责，耐心解释是最优处置方式。

2、下列选项中，会导致防火门失效的是（）

A.保持常闭状态

B.定期检查维护

C.擅自拆除闭门器

D.按规定使用

【答案】：C

解析：闭门器是保障防火门常闭的关键部件，擅自拆除会导致防火门失效，无法阻隔烟火；其余均是保障防火门有效的做法。

3、保安员在执勤中遇暴雪天气，应重点巡查（）

A.办公区域卫生

B.区域内积雪结冰路段

C.绿植防冻情况

D.人员着装保暖情况

【答案】：B

解析：暴雪天气，积雪结冰路段易致人员滑倒，是巡查重点；其余均非安保核心关注内容。

4、服务区域内的（），保安员应禁止堆放任何物品

A.杂物间角落

B.消防栓周边

C.仓库储物区

D.楼梯转角闲置处

【答案】：B

解析：消防栓周边是消防应急核心区域，堆放物品会阻碍灭火使用，其余指定区域可按规定堆放物品。

5、保安员在巡逻中发现未成年人玩火，正确处置是（）

A.制止玩火行为，联系监护人批评教育

B.放任不管，任由未成年人玩火

C.参与玩火，和未成年人一起玩耍

D.殴打未成年人，强制制止

【答案】：A

解析：制止+联系监护人教育，能杜绝火灾隐患；放任、参与、殴打，均不合规。

6、保安员在执勤中发现服务区域有吸毒迹象，正确做法是（）

A.隐瞒情况，避免招惹不必要麻烦

B.及时上报，保护现场并配合公安调查

C.自行处置，强行驱赶涉毒相关人员

D.参与其中，不制止涉毒违法行为

【答案】：B

解析：隐瞒情况、自行处置、参与其中，均涉嫌违法违规；及时上报+保护现场+配合公安，是合法合规的处置方式。

7、保安员巡逻中发现未成年人夜不归宿，正确的处置方式是（）

A.批评教育后，直接放行离开

B.联系学校，将未成年人移交学校

C.联系监护人，必要时联系公安机关

D.放任不管，让未成年人自行离开

【答案】：C

解析：批评放行、移交学校、放任不管，均无法保障未成年人安全；联系监护人+必要时联系公安，能最大程度保障未成年人安全，符合履职要求。

8、下列选项中，不属于易燃易爆物品的是（）

A.汽油

B.鞭炮

C.食盐

D.酒精

【答案】：C

解析：汽油、鞭炮、酒精均属易燃易爆物品，食盐为生活用品，无易燃易爆特性。

9、保安员在值勤中遇有（），应当及时制止并报告公安机关

A.人员在区域内（聚众赌博）

B.人员正常交流聊天

C.人员散步休闲

D.人员阅读书籍

【答案】：A

解析：聚众赌博属于违法行为，保安员需及时制止并报告公安；其余均为正常活动，无需制止。

10、保安员查验来访人员证件，发现证件过期，正确做法是（）

A.放行进入不核对

B.礼貌告知，拒绝进入并提醒换证

C.没收过期证件

D.辱骂持证人驱赶离开

【答案】：B

解析：证件过期无通行效力，需礼貌告知并拒绝进入，同时提醒及时换证，放行、没收、辱骂均不合规。

11、保安员的职业素养中，最核心的是（）

A.责任心强，坚守岗位

B.贪图安逸，敷衍工作

C.自私自利，漠视责任

D.粗心大意，遗漏隐患

【答案】：A

解析：责任心强、坚守岗位是保安员核心职业素养；其余选项均不符合岗位要求。

12、服务区域内的危险品仓库，保安员应做到（）

A.允许无关人员靠近

B.24小时专人值守

C.随意进出领取物品

D.不查验出入凭证

【答案】：B

解析：危险品仓库安全风险极高，必须24小时专人值守，严控人员进出并查验凭证，允许靠近、随意进出均违规。

13、保安员在执勤中，面对突发暴雨导致地面积水，应优先（）

A.清理积水

B.关闭区域门窗

C.引导人员绕行

D.上报领导等待指示

【答案】：C

解析：暴雨积水易致人员滑倒，优先引导绕行能直接保障人身安全，后续再开展关窗、清积水等操作，等待指示会延误避险时机。

14、保安员在巡逻中，采用“闻、看、听、问”的方式，目的是（）

A.全面排查隐患

B.打发执勤时间

C.闲聊打探信息

D.敷衍完成任务

【答案】：A

解析：闻异味、看异常、听异响、问情况，能全面细致排查安全隐患，保障区域安全，其余表述均错误。

15、保安员执勤中遭遇持刀歹徒，正确的处置方式是（）

A.徒手对抗，强行抢夺歹徒刀具

B.转身逃跑，放任歹徒实施不法行为

C.利用防暴器材周旋，呼叫支援拖延时间

D.围观起哄，故意刺激歹徒情绪

【答案】：C

解