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研究报告

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2026年在线旅游行业市场分析与发展趋势研究报告

一、市场概述

1.市场现状分析

(1)随着互联网技术的飞速发展，在线旅游行业在我国经历了爆发式增长。根据最新数据显示，2025年我国在线旅游市场规模已达到1.5万亿元，同比增长率为15%。这一增长速度远高于全球平均水平。在线旅游平台如携程、去哪儿、飞猪等在市场份额上持续扩大，其中携程的市场份额达到35%，成为行业龙头。以携程为例，其通过不断优化用户体验，提供个性化的旅游产品和服务，吸引了大量用户，使得市场份额逐年攀升。

(2)在线旅游用户群体日益庞大，年轻化趋势明显。据调查，我国在线旅游用户中，80后和90后占比超过60%，这部分用户对旅游产品的需求更加多元化、个性化。以90后为例，他们更倾向于选择自由行、定制游等个性化旅游产品，对旅游目的地的文化、美食、娱乐等方面有较高的要求。同时，随着移动支付、社交媒体等新技术的普及，用户在在线旅游平台上的消费行为也更加便捷和高效。

(3)在线旅游市场竞争日益激烈，企业纷纷寻求差异化竞争策略。一方面，企业通过技术创新，如人工智能、大数据等，提升旅游产品的智能化和个性化水平；另一方面，企业通过拓展产业链，如酒店、景区、交通等，实现全产业链整合。以去哪儿为例，其通过整合机票、酒店、火车票等资源，为用户提供一站式旅游服务，从而在市场竞争中占据有利地位。此外，一些企业还通过跨界合作，如与航空公司、酒店集团等合作，实现资源共享和互利共赢。

2.市场规模及增长率

(1)根据我国在线旅游行业年度报告，2025年，我国在线旅游市场规模达到1.5万亿元人民币，同比增长约15%。这一增长速度显著高于全球平均水平，体现了我国在线旅游市场的巨大潜力和发展活力。其中，在线旅游预订服务市场占比最大，达到整个市场的70%以上。以携程为例，其预订服务收入占总营收的80%，体现了在线旅游预订服务在市场规模中的主导地位。

(2)在市场规模的具体构成中，机票预订、酒店预订和旅游度假产品是三大核心板块。2025年，机票预订市场规模约为5000亿元，酒店预订市场规模约为3000亿元，旅游度假产品市场规模约为2000亿元。这一格局表明，机票和酒店预订作为传统在线旅游服务，依然占据重要位置。例如，飞猪在2025年的机票预订市场份额达到15%，酒店预订市场份额达到12%，成为国内领先的在线旅游预订平台之一。

(3)从历史数据来看，我国在线旅游市场规模自2015年起持续保持高速增长，年均增长率在20%以上。随着移动互联网的普及和旅游消费升级，预计未来几年我国在线旅游市场规模仍将保持稳定增长。据预测，到2028年，我国在线旅游市场规模有望突破2万亿元人民币。这一增长趋势得益于用户旅游需求的不断升级、旅游产品种类的丰富以及新兴旅游模式的兴起。

3.市场份额分布

(1)在2025年的中国在线旅游市场中，携程、去哪儿、飞猪等主要平台占据了显著的市场份额。携程以35%的市场份额位居首位，其强大的品牌影响力和全面的旅游产品线使其在竞争中占据优势。去哪儿和飞猪分别以20%和15%的市场份额紧随其后，去哪儿凭借其机票预订业务的强大实力，而飞猪则通过阿里巴巴集团的支持，在度假旅游和周边游市场取得了良好的业绩。此外，艺龙、途牛等平台也各有特色，共同构成了多元化的市场格局。

(2)在细分市场中，机票预订和酒店预订是市场份额最大的两个领域。机票预订市场由携程、去哪儿、飞猪等平台主导，其中携程的市场份额超过50%，去哪儿和飞猪分别占据约20%的市场份额。酒店预订市场同样由携程、去哪儿、飞猪等平台占据，携程的市场份额约为30%，去哪儿和飞猪的市场份额分别为20%和15%。这些平台通过提供优惠的价格、丰富的产品选择和便捷的服务，吸引了大量用户。

(3)随着旅游消费的升级，度假旅游、定制游等个性化旅游产品市场份额逐年上升。根据市场调研数据，2025年，度假旅游市场占比达到15%，定制游市场占比达到10%。在这个领域，一些新兴的在线旅游平台如马蜂窝、途家等凭借其独特的市场定位和优质的服务，迅速获得了用户的认可。例如，马蜂窝通过社区分享和个性化推荐，吸引了大量年轻用户，成为度假旅游市场的重要参与者。途家则专注于短租市场，通过整合房源资源，为用户提供多样化的住宿选择。

二、用户行为分析

1.用户需求变化

(1)近年来，用户对在线旅游的需求呈现出多元化趋势。随着生活水平的提高，消费者对旅游体验的要求逐渐从基本出行需求转向追求个性化、高品质的旅游服务。例如，越来越多的用户开始关注旅游目的地的文化体验、特色美食和休闲活动，而非仅仅是交通和住宿。

(2)在线旅游用户对于定制化服务的需求日益增长。消费者不再满足于传统的旅游套餐，而是倾向于根据自己的兴趣和需求定制