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客户画像分析服务协议

甲方（服务接受方）：[服务接受方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

乙方（服务提供方）：[服务提供方公司全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系人：[姓名]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

鉴于：

1.甲方希望利用专业的数据分析服务，对其客户群体进行画像分析，以提升其市场竞争力、优化业务决策；

2.乙方拥有客户画像分析的专业能力、技术和经验，能够为甲方提供相应的服务。

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方提供客户画像分析服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1服务目标：本服务的目标是帮助甲方深入理解其目标客户群体的特征、行为和需求，构建清晰、精准的客户画像，为甲方提供数据驱动的决策支持，具体目标包括但不限于[根据实际情况填写，例如：精准定位核心用户群体、识别高价值客户、优化产品功能设计、制定个性化的营销沟通策略、评估市场活动效果等]。

1.2分析对象：本服务的分析对象为甲方[描述具体对象，例如：现有平台注册用户、特定产品购买用户、潜在市场目标人群等]。

1.3数据来源与提供：

(1)甲方同意根据乙方的要求，在协议有效期内及服务期限内，向乙方提供与客户画像分析相关的数据。甲方承诺提供的數據包括但不限于[根据实际情况列举，例如：用户基本信息（姓名、性别、年龄、地域等）、用户行为数据（浏览记录、搜索关键词、购买历史、使用时长等）、交易数据（订单信息、支付方式、客单价等）、市场调研数据、客户反馈信息等]。

(2)甲方应确保所提供的数据真实、准确、完整，并已取得合法授权（如涉及个人信息，需符合《个人信息保护法》等相关法律法规要求，并取得个人信息主体的同意），且数据的提供不侵犯任何第三方的合法权益。

(3)甲方应按照乙方要求的格式、范围和时间周期，通过[明确提供方式，例如：电子邮件发送电子文件、通过指定云存储空间上传、通过API接口对接等]方式向乙方提供数据。甲方应在每次数据更新后[约定时间，例如：每日、每周、每月]向乙方提供最新数据。

1.4分析方法与模型：乙方将采用专业的市场分析方法和数据分析技术，可能包括但不限于[根据实际情况列举，例如：描述性统计分析、探索性数据分析、聚类分析、用户分群、关联规则挖掘、机器学习算法（如分类、预测模型）、数据可视化技术等]，对甲方提供的数据进行处理和分析，构建客户画像。

1.5画像维度与内容：乙方将根据甲方需求和数据分析结果，构建包含但不限于以下维度的客户画像：[根据实际情况列举，例如：人口统计学特征、地理位置分布、消费能力与习惯、兴趣爱好与价值观、行为路径与偏好、渠道使用偏好、生命周期价值等]，并通过[明确呈现形式，例如：用户分群描述文档、典型用户画像报告、可视化图表（Dashboard）、用户标签体系等]形式呈现分析成果。

1.6交付成果：乙方应向甲方交付以下服务成果：

(1)客户画像分析总报告一份，内容涵盖分析背景、方法、过程、主要发现、客户分群描述、典型用户画像等。

(2)客户分群名单或标签体系文件一份，清晰定义各用户群组的特征和标签。

(3)数据可视化图表或仪表盘[如适用，可描述其功能或形式]。

(4)[根据实际情况添加，例如：核心分析模型说明文档、数据字典更新等]。

(5)成果以[明确形式，例如：电子版PDF文档、指定平台访问权限等]形式交付。

(6)交付时间：乙方应于[约定时间节点，例如：服务期限届满前X日]将最终分析成果交付给甲方。

1.7服务期限：本协议项下的客户画像分析服务期限为自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[时长]。

第二条双方权利与义务

2.1乙方的权利与义务：

(1)乙方有权要求甲方按照本协议约定及时提供所需数据，并保证数据的合法性、合规性。

(2)乙方应按照本协议第一条约定的服务内容、范围和标准，勤勉、专业地完成客户画像分析服务。

(3)乙方应按时、按质向甲方交付本协议约定的分析成果。

(4)乙方应对在服务过程中接触到的甲方的商业秘密、未公开信息等承担保密义务。

(5)乙方应指派具备相应资格的专业人员负责本协议项下的服务工作，并与甲方保持有效沟通。

2.2甲方的权利与义务：

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程。

(2)甲方应按照本协议约定，及时、准确、完整地向乙方提供所需数据，并配合乙方进行数据核对或必要的补充。

(3)甲方应按照本协议约定