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2026年网点保安知识考试题库

第一部分单选题(50题)

1、保安员使用对讲机开展工作沟通时，应遵守的规定是（）

A.闲聊家常，长期占用对讲频道

B.大声喧哗，干扰他人正常通话

C.泄露工作信息，随意乱传乱讲

D.用语规范，简洁明了，公私分明

【答案】：D

解析：对讲机是工作沟通工具，需用语规范、公私分明；闲聊、喧哗、泄露信息，均会影响工作沟通效率，违背使用规定。

2、保安员在执勤中，对服务对象提出的合理需求，应（）

A.尽力满足，做好服务

B.敷衍拒绝，不予理会

C.索要报酬，才提供服务

D.故意刁难，拖延办理

【答案】：A

解析：尽力满足合理需求，是保安员服务要求；拒绝、索酬、刁难，均违背服务宗旨。

3、保安员在巡逻中，遇老人摔倒，应（）

A.搀扶老人，联系家属

B.视而不见路过

C.害怕碰瓷，回避绕行

D.在旁议论，不帮扶

【答案】：A

解析：老人摔倒需及时搀扶，同时联系家属或120，漠视、回避、议论均违背职业素养和社会责任。

4、保安员在执勤中，对服务对象的隐私应（）

A.严格保密

B.随意泄露

C.传播扩散

D.私自利用

【答案】：A

解析：严守服务对象隐私是保安员职业操守，泄露、传播、私自利用隐私均违反规定，涉嫌侵权。

5、保安员在执勤中发现有人（），应立即制止并联系消防部门

A.违规使用明火

B.正常使用电器

C.在指定区域用