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2025年学历类自考行政组织理论-公共关系学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公共关系学的基本目标是？

A.塑造组织形象

B.提升公众信任度

C.促进社会和谐

D.增加企业利润

2、行政组织的核心职能是？

A.决策

B.执行

C.监督

D.协调

3、直线制组织结构的特点是？

A.职能分工明确

B.纵向层级清晰

C.网络化协作

D.平行部门独立

4、公共关系危机处理的黄金原则是？

A.事后总结

B.快速反应

C.立体宣传

D.长期监测

5、行政组织激励机制中，基础性手段是？

A.职业发展通道

B.薪酬福利

C.培训机会

D.企业文化

6、公共关系学中的双向对称理论强调？

A.单向宣传

B.组织主导传播

C.组织与公众互惠互利

D.公众被动接受

7、行政组织横向协调的主要形式是？

A.跨部门协作委员会

B.统一领导机构

C.临时工作组

D.外部咨询机构

8、公共关系传播的黄金时间窗口是？

A.事件发生1周后

B.事件发生后的24小时内

C.传播周期末期

D.公众关注度下降时

9、组织文化类型中，以价值观为核心的是？

A.制度导向型

B.使命导向型

C.价值观导向型

D.利益导向型

10、公共关系学的基础理论是？

A.传播学

B.心理学

C.社会学

D.法学

11、公共关系的核心目标是？

A.提高组织知名度

B.塑造组织形象

C.降低运营成本

D.增加市场份额

12、公共关系的基本原则是？

A.单向传播

B.双向对称

C.自我宣传

D.利益交换

A.单向传播

B.双向对称

C.自我宣传

D.利益交换

13、公共关系传播策略的核心是？

A.整合传播

B.传统媒体

C.新媒体

D.危机公关

A.整合传播

B.传统媒体

C.新媒体

D.危机公关

14、行政组织危机管理的核心是？

A.快速切割责任

B.建立预防机制

C.调整组织架构

D.沟通外部部门

A.快速切割责任

B.建立预防机制

C.调整组织架构

D.沟通外部部门

15、公共关系伦理的首要原则是？

A.公众利益优先

B.组织利益至上

C.真实透明

D.隐私保护

A.公众利益优先

B.组织利益至上

C.真实透明

D.隐私保护

16、公共关系传播渠道的发展趋势是？

A.依赖传统媒体

B.结合新媒体与传统媒体

C.完全转向短视频

D.增加线下活动

A.依赖传统媒体

B.结合新媒体与传统媒体

C.完全转向短视频

D.增加线下活动

17、公共关系传播内容的核心要素是？

A.事件导向

B.价值导向

C.数据导向

D.政策导向

A.事件导向

B.价值导向

C.数据导向

D.政策导向

18、行政组织公共关系长期目标的本质是？

A.提升短期业绩

B.建立信任关系

C.增加员工满意度

D.降低管理成本

A.提升短期业绩

B.建立信任关系

C.增加员工满意度

D.降低管理成本

19、组织遭遇重大危机时，公共关系传播的关键原则是？

A.主动及时

B.统一口径

C.隐瞒不报

D.多方博弈

A.主动及时

B.统一口径

C.隐瞒不报

D.多方博弈

20、公共关系评估的主要指标不包括？

A.公众满意度

B.组织利润率

C.媒体曝光量

D.情感认同度

A.公众满意度

B.组织利润率

C.媒体曝光量

D.情感认同度

21、公共关系学中，组织与公众之间的双向沟通机制不包括以下哪项？

A.信息收集与反馈

B.单向宣传

C.利益协调

D.公众参与决策

22、危机管理中，组织应遵循的5T原则不包括以下哪项？

A.表明（Telling）

B.告知（Tell）

C.证实（Testing）

D.透明（Transparency）

23、公共关系传播中，最适用于塑造组织形象的渠道是？

A.宣传广告

B.案例研究

C.专题报道

D.社交媒体互动

24、行政组织处理突发公共事件时，首要原则是？

A.经济优先

B.透明公开

C.权威压制

D.成本最小化

25、公共关系中的“公众参与”不包括以下哪种方式？

A.社区志愿服务

B.政策听证会

C.产品推销

D.消费者满意度调查

26、评估公共关系效果的主要指标是？

A.广告曝光量

B.公众满意度

C.媒体转载次数

D.员工流失率

27、跨文化公共关系中，最需注意的差异是？

A.语言习惯

B.价值观取向

C.商业礼仪

D.法律体系

28、公共关系伦理的核心要求是？

A.利益最大化

B.信息绝对真实

C.短期效益优先

D.公众利益至上

29、组织形