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2025年学历类自考商务交流（二）-管理学原理参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、管理学四大基本职能不包括以下哪项？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

2、民主型领导风格最适用于哪种工作场景？

A.紧急危机处理

B.创意项目开发

C.标准化流程执行

D.市场调研分析

3、马斯洛需求层次理论中，最底层需求属于？

A.自我实现

B.尊重需求

C.社会需求

D.生理需求

4、决策过程中信息收集阶段的关键作用是？

A.降低决策风险

B.提高信息冗余度

C.确保方案可行性

D.缩短决策周期

5、霍桑实验主要验证了哪种管理理论？

A.X-Y理论

B.行为科学理论

C.权变理论

D.科学管理理论

6、矩阵式组织结构的典型特征是？

A.部门壁垒分明

B.跨职能团队协作

C.线性汇报层级

D.绩效考核单一

7、时间管理四象限法则中应优先处理的是？

A.紧急且重要

B.不紧急不重要

C.紧急不重要

D.不紧急重要

8、组织冲突中竞争型策略适用于哪种情况？

A.资源分配僵持

B.需求存在根本分歧

C.沟通渠道不畅

D.决策流程不规范

9、SWOT分析中优势要素应包含？

A.竞争对手市场份额

B.企业核心技术专利

C.市场需求预测数据

D.行业政策变动趋势

10、PDCA循环中检查阶段的核心任务是？

A.制定改进计划

B.验证目标达成度

C.优化执行流程

D.评估团队绩效

11、管理职能中，控制职能的主要目标是确保组织活动与既定目标一致，其核心在于建立反馈机制。

A.制定战略方向

B.监控绩效与调整偏差

C.培养团队凝聚力

D.优化资源配置

12、领导风格中，民主式领导强调决策过程中的参与性，其典型特征是。

A.高权威与低沟通

B.共同决策与信息共享

C.严格层级与集中指挥

D.自我管理为主

13、时间管理四象限法则中，应优先处理的是。

A.紧急且重要任务

B.不紧急但重要事项

C.紧急不重要事务

D.不紧急不重要杂务

14、决策理性模型假设管理者能。

A.完全依赖经验判断

B.遵循逻辑分析流程

C.仅凭直觉快速决断

D.通过群体智慧达成

15、正式沟通渠道在科层制组织中最常见的载体是。

A.非正式社交网络

B.书面文件与会议纪要

C.电子邮件与即时通讯

D.口头闲聊与内部论坛

16、矩阵式组织结构的优势在于。

A.强化垂直汇报关系

B.促进跨部门协作

C.减少管理幅度

D.提高决策效率

17、激励理论中的期望理论强调。

A.满足物质需求优先

B.激励力=期望×效价×工具性

C.公平分配薪酬奖金

D.提供职业发展通道

18、控制过程的关键环节是。

A.制定标准

B.检查偏差

C.优化流程

D.分配预算

19、战略管理中的PEST分析主要考察。

A.内部资源与能力

B.政治法律经济社会环境

C.市场竞争格局

D.技术创新趋势

20、团队发展阶段中，成员从“混乱”走向“规范”的关键转折点是。

A.形成阶段

B.规范阶段

C.行动阶段

D.骄傲阶段

21、管理学原理的核心目标是

A.提高员工满意度

B.实现组织目标

C.增加企业利润

D.促进个人职业发展

22、科学管理理论的主要提出者是

A.泰勒

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

23、管理幅度受以下哪项因素影响最大？

A.组织规模

B.领导者经验与能力

C.沟通效率

D.技术复杂度

24、控制职能的主要目的是

A.制定组织战略

B.确保计划有效执行

C.优化资源配置

D.提升员工绩效

25、程序化决策多用于处理

A.例外性事件

B.重复性常规问题

C.复杂战略决策

D.团队冲突

26、民主型领导风格的典型特征是

A.决策独断

B.鼓励员工参与

C.高压管理

D.放任自流

27、双因素理论中“保健因素”不包括

A.工作条件

B.薪酬福利

C.团队氛围

D.职业发展

28、直线职能制结构的典型特征是

A.跨部门协作矩阵

B.部门垂直隶属

C.事业部制分权

D.平行项目小组

29、决策过程的第一个环节是

A.方案评估

B.识别问题

C.实施计划

D.结果反馈

30、团队发展阶段中，成员开始明确角色的是

A.形成阶段

B.震荡阶段

C.规