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金融业务流程优化指南（标准版）.docx

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    金融业务流程优化指南（标准版）

    1.第1章业务流程概述与目标

    1.1金融业务流程的基本概念

    1.2优化目标与核心原则

    1.3业务流程优化的必要性

    1.4优化框架与实施路径

    2.第2章业务流程分析与诊断

    2.1业务流程梳理与地图构建

    2.2流程瓶颈识别与分析

    2.3业务流程关键节点评估

    2.4业务流程数据采集与分析

    3.第3章优化策略与方法

    3.1流程再造与重构策略

    3.2优化工具与技术应用

    3.3业务流程自动化方案

    3.4优化实施的

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