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2026年网点保安知识测试题

第一部分单选题(50题)

1、下列选项中，不属于保安员应急处置能力的是（）

A.应对突发火灾的处置能力

B.应对可疑人员的排查能力

C.应对客户投诉的化解能力

D.应对专业医疗手术的操作能力

【答案】：D

解析：火灾处置、可疑人员排查、投诉化解，均是保安员应急处置能力；专业医疗手术，非保安员能力范畴。

2、保安员在执勤中，遇他人人身权益受侵害，应（）

A.挺身而出，制止侵害

B.视而不见，不做干预

C.包庇侵害人，不处置

D.参与侵害，谋取私利

【答案】：A

解析：遇他人人身权益受侵害，保安员需挺身而出制止，这是岗位职责也是社会责任，其余做法均违规失德。

3、保安员在执勤中，对持有有效通行凭证的人员，应（）

A.礼貌放行，快速核验

B.故意刁难，拖延放行

C.索要财物，才予通行

D.不予理会，强制阻拦

【答案】：A

解析：礼貌快速核验放行，是履职规范；刁难、索酬、阻拦，均违规。

4、服务区域内的燃气阀门，保安员应知晓其（）

A.安装位置及开关方法

B.生产厂家及价格

C.销售渠道及售后

D.材质及规格

【答案】：A

解析：保安员需知晓燃气阀门安装位置和开关方法，燃气泄漏时能及时处置，厂家、销售、材质均非核心知晓内容。

5、服务区域内的危险品仓库，保安员应做到（）

A.允许无关人员靠近

B.24小时专人值守

C.随意进出领取物品

D.不查验出入凭证

【答案】：B

解析：危险品仓库安全风险极高，必须24小时专人值守，严控人员进出并查验凭证，允许靠近、随意进出均违规。

6、保安员在执勤中使用（）时，应避免对他人造成不必要的伤害

A.橡胶警棍（正当防卫）

B.对讲机

C.手电筒

D.防护手套

【答案】：A

解析：橡胶警棍用于正当防卫时，需控制力度，避免不必要伤害；对讲机、手电筒、防护手套均为辅助工具，不易造成伤害。

7、保安员在巡逻中发现区域内有浓烈煤气味，正确处置是（）

A.严禁开关电器，开窗通风，上报燃气公司

B.使用手机打电话，联系维修人员

C.在区域内吸烟，测试燃气浓度

D.关闭门窗，防止气味扩散

【答案】：A

解析：煤气泄漏严禁开关电器，开窗通风降浓度+上报，是安全处置；用手机、吸烟、关门窗，均易引发爆炸。

8、保安员在出入口执勤，实行人车分流管控的目的是（）

A.保障人车通行安全，避免拥堵碰撞

B.增加执勤工作量，体现工作价值

C.区分人车等级，差别对待

D.制造通行障碍，管控人员进出

【答案】：A

解析：人车分流核心目的是保障通行安全，规避拥堵碰撞；其余选项均偏离管控初衷。

9、下列选项中，属于易燃易爆液体的是（）

A.自来水

B.酒精

C.食用油

D.酱油

【答案】：B

解析：酒精易挥发、遇明火燃烧爆炸，属于易燃易爆液体；自来水、酱油无易燃性，食用油需高温才会燃烧，不属于此类。

10、保安员在执勤中，遇有人谎报险情，应（）

A.信以为真，盲目处置

B.核实情况，上报处理

C.放任不管，不做核实

D.指责辱骂，强制驱赶

【答案】：B

解析：遇谎报险情，需先核实情况，确认后上报处理，盲目处置会引发混乱，放任、辱骂均不合规。

11、保安员开展日常巡逻工作时，应保持的规范姿态是（）

A.挺胸抬头，步伐稳健，目光警惕扫视周边

B.低头闲逛，随意走动，不关注周边情况

C.双手插兜，东张西望，注意力不集中

D.与同事结伴闲聊，嬉笑打闹，影响形象

【答案】：A

解析：规范巡逻姿态能提升隐患发现效率，展现职业素养；BCD均为不规范姿态，易遗漏安全风险，影响巡逻工作质量。

12、保安员在执勤中，对客户的投诉意见，应（）

A.耐心倾听，认真记录，及时反馈

B.拒不接受，反驳客户

C.敷衍应对，不予处理

D.推卸责任，指责他人

【答案】：A

解析：耐心倾听+记录+反馈，是处理投诉的规范方式；其余选项均违背服务要求。

13、下列选项中，保安员履职的核心法律依据是（）

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国公司法》

C.《中华人民共和国合同法》

D.《中华人民共和国商标法》

【答案】：A

解析：《治安管理处罚法》明确保安员履职中违法违规行为界定与处置边界，是核心法律依据，其余法律与保安日常执勤关联度极低。

14、服务区域内的安全出口，保安员应确保（）

A.常年上锁防盗

B.保持畅通无遮挡

C.堆放杂物利用空间

D.更改位置方便管理

【答案】：B

解析：安全出口是火灾、地震等突发情况的逃生通道，必须保持畅通无遮挡，上锁、堆物、改位置均违规。

15、保安员巡逻中发现未成年人夜不归宿，正确的处置方式是（）

A.批评教育后，直接放行离开

B.联系学校，将未成年人移交学校

C.联系监护人