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保安考核考试试题

第一部分单选题(50题)

1、人员密集场所出现拥挤踩踏隐患时，保安员的核心处置动作是（）

A.引导人员有序分流，喊话维持现场秩序

B.慌乱撤离现场，不顾及其他人员安全

C.强行阻拦现场所有人员通行

D.放任现场拥挤，等待领导后续安排

【答案】：A

解析：人员密集场所处置拥挤隐患，核心是有序分流，避免人群聚集加剧风险；慌乱撤离、强行阻拦、放任不管均会导致隐患升级，引发安全事故。

2、保安员在执勤中，遇突发群体性械斗，应（）

A.参与械斗偏袒一方

B.及时上报，疏散人员

C.视而不见不干预

D.围观拍照传播

【答案】：B

解析：群体性械斗需第一时间上报，同时疏散周边人员，规避误伤，参与、漠视、围观均违反岗位职责。

3、下列物品中，不属于消防器材的是（）

A.灭火器

B.消防栓

C.防刺背心

D.消防水带

【答案】：C

解析：灭火器、消防栓、消防水带均为消防器材；防刺背心是保安员防护装备，非消防器材。

4、服务区域内的（），保安员应重点检查，防止出现漏电隐患

A.办公桌椅

B.配电箱、电线线路

C.绿植盆栽

D.文件柜

【答案】：B

解析：配电箱与电线线路是电气安全核心点位，漏电易引发触电、火灾事故，需重点排查；其余物品无电气安全风险。

5、保安员在执勤中，发现同事违规履职，正确做法是（）

A.及时提醒，督促纠正

B.视而不见，互不干涉

C.参与违规，同流合污

D.举报揭发，恶意报复

【答案】：A

解析：及时提醒纠正，能规避安全风险；视而不见、参与违规、恶意报复，均不合规。

6、保安员在执勤中，遇他人赠送礼品，应（）

A.欣然接受放宽管控

B.委婉拒收坚守原则

C.索要高价礼品才放行

D.半推半就接受礼品

【答案】：B

解析：婉拒礼品、坚守廉洁原则是保安员职业要求，接受礼品放宽管控、索要礼品均违反廉洁规定。

7、下列选项中，属于保安员职业道德规范的是（）

A.爱岗敬业、诚实守信、文明执勤

B.敷衍塞责、唯利是图、粗鲁执勤

C.自私自利、弄虚作假、消极执勤

D.玩忽职守、徇私舞弊、违规执勤

【答案】：A

解析：爱岗敬业等是保安员职业道德规范；其余均为违规失德行为。

8、保安员在执勤中遇暴雪天气，应重点巡查（）

A.办公区域卫生

B.区域内积雪结冰路段

C.绿植防冻情况

D.人员着装保暖情况

【答案】：B

解析：暴雪天气，积雪结冰路段易致人员滑倒，是巡查重点；其余均非安保核心关注内容。

9、保安员在值勤期间，面对客户的无理指责与不满，正确应对态度是（）

A.冷静沟通，耐心做好解释工作

B.据理力争，当场反驳客户诉求

C.置之不理，继续开展本职工作

D.直接向领导投诉，推卸自身责任

【答案】：A

解析：文明执勤要求保安员以平和态度化解矛盾，反驳或推卸责任会激化冲突，置之不理未履行服务职责，耐心解释是最优处置方式。

10、保安员在大型活动执勤，应提前排查的隐患是（）

A.活动节目质量

B.现场音响效果

C.通道是否畅通

D.嘉宾到场顺序

【答案】：C

解析：大型活动前，需重点排查通道是否畅通，防范拥挤踩踏，节目、音响、嘉宾顺序均非安保排查重点。

11、服务区域内发现有人触电，保安员首要操作是（）

A.直接拖拽触电人员

B.迅速切断电源

C.在旁围观等待

D.用手触碰电源开关

【答案】：B

解析：触电处置先切断电源，能避免自身触电及触电人员伤情加重，直接拖拽、触碰电源均会引发二次触电，围观属于失职。

12、保安员在停车场执勤，发现车辆车窗未关，正确做法是（）

A.守护在车辆旁，及时联系车主

B.私自翻看车内物品

C.视而不见，继续巡逻

D.拿走车内贵重物品保管

【答案】：A

解析：车窗未关有财物被盗风险，现场守护+联系车主能防范隐患，翻看、拿走物品涉嫌侵权，视而不见属于失职。

13、保安员的职业培训，核心重点是（）

A.安全防范知识与应急处置技能

B.娱乐休闲知识与兴趣爱好培养

C.商业营销知识与盈利技巧学习

D.职场社交知识与人脉拓展方法

【答案】：A

解析：安全防范与应急处置，是保安员职业培训核心；其余选项均非培训重点。

14、保安员在执勤中，对客户的投诉意见，应（）

A.耐心倾听，认真记录，及时反馈

B.拒不接受，反驳客户

C.敷衍应对，不予处理

D.推卸责任，指责他人

【答案】：A

解析：耐心倾听+记录+反馈，是处理投诉的规范方式；其余选项均违背服务要求。

15、保安员在执勤中，应保持的工作心态是（）

A.认真负责，积极主动

B.消极懈怠，敷衍了事

C.心浮气躁，急于求成

D.斤斤计较，患得患失

【答案】：A

解析：认真负责、积极主动是保安员正确工作心态；其余选项均不利于履职。

16、保安员开展