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2025年学历类自考公共关系学-管理系统中计算机应用参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、计算机在公共关系管理中的核心作用主要体现在哪个方面？

A.纸质文件存储

B.数据处理与信息传播

C.实体会议组织

D.纸质档案管理

2、大数据分析在公关舆情监控中的应用主要实现什么功能？

A.手动记录用户反馈

B.实时监测与预测趋势

C.自动化生成报告

D.纸质档案归档

3、以下哪种自动化工具能显著提升公关新闻发布效率？

A.传统邮件系统

B.机器人新闻生成器

C.纸质合同模板

D.电子签名软件

4、CRM系统在公关管理中的核心功能是？

A.存储客户信息

B.客户关系管理

C.生成纸质报表

D.电子合同签署

5、公关信息管理系统中的数据库主要承担什么基础功能？

A.数据加密

B.存储与查询

C.实时备份

D.手动录入

6、信息安全技术在公关系统中最重要的作用是？

A.提升界面美观度

B.保护敏感数据

C.增加操作复杂度

D.优化服务器性能

7、云计算在公关活动资源调度中的主要优势是？

A.降低硬件成本

B.弹性扩展计算资源

C.提高纸质文件打印速度

D.增强本地存储容量

8、自动化工具在危机公关中的关键作用是？

A.人工撰写声明

B.快速响应与减少人为错误

C.延长处理周期

D.增加管理层签字环节

9、公关数据分析对策略优化的核心价值在于？

A.替代人工决策

B.优化传播渠道与内容

C.减少纸质文档使用

D.提升服务器运行温度

10、信息孤岛问题在公关系统中最直接的后果是？

A.增加服务器数量

B.数据重复录入

C.部门间信息共享受阻

D.提升纸质文件打印效率

11、公共关系活动中，计算机技术主要提升哪类活动的效率？

A.数据库管理

B.社交媒体传播

C.云计算平台搭建

D.硬件设备维护

12、管理系统中，用于客户关系管理的核心技术工具是？

A.ERP系统

B.OA办公系统

C.CRM系统

D.SCM供应链系统

13、保障公共关系数据安全的核心加密技术是？

A.SSL协议

B.SHA-256算法

C.AES加密算法

D.RSA算法

14、公共关系部门常用的跨平台沟通平台是？

A.邮件系统

B.虚拟现实会议

C.微信生态矩阵

D.传统电话会议

15、管理系统中，用于处理海量公共关系数据的数据库优化技术是？

A.关系型数据库

B.NoSQL文档存储

C.Hadoop分布式计算

D.云存储服务

16、公共关系数据分析中，用于预测危机传播趋势的算法是？

A.时间序列分析

B.知识图谱构建

C.随机森林算法

D.主成分分析

17、管理系统中，自动化生成公关报告的软件工具是？

A.Python脚本

B.Excel宏

C.PowerBI可视化

D.SQL查询

18、公共关系活动中的虚拟形象塑造主要依赖？

A.3D建模软件

B.语音合成技术

C.动态表情包生成

D.AI换脸技术

19、公共关系部门使用的自动化舆情监测工具基于？

A.自然语言处理（NLP）

B.机器学习模型

C.人工审核机制

D.网络爬虫技术

20、公共关系管理系统迁移至云端的主要优势是？

A.降低硬件成本

B.提升并发处理能力

C.实现跨地域协作

D.增强数据安全性

21、Excel中用于快速排序数据的三键快捷键是？

A.Ctrl+Shift+Enter

B.Ctrl+Shift+D

C.Ctrl+Shift+X

D.Ctrl+Shift+L

22、Word文档中，分节符的作用是？

A.跨页打印分界

B.段落换行

C.节间页码重置

D.节间字体变化

23、PowerPoint中，动画效果出现的触发方式是？

A.按击键

B.按鼠标

C.按翻页键

D.鼠标悬停

24、Access数据库中，筛选查询的筛选条件可以包含？

A.表格数据

B.查询数据

C.SQL语句

D.表格与查询

25、网络安全中，以下哪种技术用于防止数据篡改？

A.防火墙

B.杀毒软件

C.数据加密

D.用户认证

26、Python中用于数据可视化的库是？

A.Pandas

B.Matplotlib

C.NumPy

D.Scikit-learn

27、云协作平台中，实时协同编辑功能通常基于？

A.本地存储

B.浏览器缓存

C.云端同步

D.网盘共享

28、Excel公式中，SUMIF函数的参数顺序是？

A.区域+条件+求和范围

B.条件+区域+求和范围

C.区域+求和范围+条件

D.条件+求和范围+区域

29、计算机系统备份时，全量备份与增量备份