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2025年供应链教程试题及答案

一、供应链战略与竞争匹配

1.（单选）2024年，某全球智能手机品牌将“72小时订单履约率”从85%提升至96%，其最关键的战略调整是：

A.把全部零部件库存下沉到区域仓

B.用AI预测替代人工预测并冻结6周滚动计划

C.把华北、华南两大DC改为“越库+干线直配”

D.把供应商付款周期从60天缩短到30天

答案：C

2.（单选）“竞争战略供应链战略”匹配矩阵中，强调“高利润率、低销量、快速创新”的产品，其供应链核心特征应为：

A.高效率、低成本、标准化流程

B.高柔性、短周期、可延迟配置

C.高安全库存、长订货周期、规模运输

D.集中产能、年度招标、批量生产

答案：B

3.（多选）下列哪些指标可直接用于衡量“供应链韧性”而非“效率”？

A.恢复时间（TimetoRecover）

B.供应链总库存周转天数

C.网络冗余度（RedundancyIndex）

D.现金转换周期

E.供应中断情景下营收损失占比

答案：A、C、E

4.（判断）“效率前沿曲线”理论认为，在既定技术条件下，企业无法同时追求最高资产周转率与最高订单履约率。

答案：正确

5.（填空）在Fisher矩阵中，功能性产品的需求特征可概括为“______、______、______”。

答案：低需求不确定性、低利润率、长生命周期

6.（简答）解释“敏捷”与“韧性”在供应链语境下的差异，并各举一例2025年行业实践。

答案：敏捷强调“快速响应需求变化”，如Zara2025年用数字孪生技术把新款打样周期从3周压缩到5天；韧性强调“抵御并从中断中恢复”，如台积电在台南园区2025年地震后48小时内通过备用产线与跨境物流把客户缺口产量补足92%。

二、需求预测与协同计划

7.（单选）某快消企业2025年采用“多模态融合预测”，其MAPE较传统ARIMA下降4.7个百分点，主要得益于：

A.引入小红书社交舆情文本向量

B.把安全库存系数从1.65降到1.28

C.用ExcelSolver做线性规划

D.把预测周期从月改为季度

答案：A

8.（计算）已知某SKU过去12周销量（箱）为：120,135,128,142,155,148,160,172,165,178,185,190。若用简单指数平滑α=0.25，初始值F1=120，求第13周预测值（保留整数）。

答案：F13=120+0.25×(135120)=123.75→124

9.（多选）在CPFR实施中，导致“协同预测”失败的组织因素包括：

A.零售商与制造商KPI不一致

B.共用同一套需求计划系统

C.数据颗粒度不一致

D.法律层面缺乏联合库存所有权条款

E.采用同一预测模型

答案：A、C、D

10.（案例）2025年“618”大促前，京东与某家电品牌共建“预测补货”数字孪生沙箱。沙箱显示：若提前铺货至前置仓，可提升当日达率至98%，但库存周转天数增加5天；若保持现状，当日达率仅75%，但库存周转天数不变。品牌方财务总监认为“增加5天库存=额外占用资金3.2亿元，ROI1，不可行”。请用“财务+运营”双视角给出折中方案并量化收益。

答案：采用“部分铺货+动态调拨”：把爆款SKU前14天销量的70%铺前置仓，其余30%留区域仓。经模拟，当日达率仍达92%，库存增量仅1.8天，占用资金降至1.15亿元；再与银行签订“存货质押+动态利率”协议，融资成本下降0.8%，最终ROI=1.38，方案可行。

三、库存管理与控制

11.（单选）2025年，某医药公司采用“温控区块链+RFID”监控疫苗库存，其盘点误差率从1.2%降至0.05%，主要得益于：

A.提高订货批量

B.连续盘点（CycleCounting）自动化

C.降低服务水平

D.增加安全库存

答案：B

12.（计算）某电商仓库年需求36000件，订货成本200元/次，持有成本率20%，单价100元/件，允许缺货且年缺货成本为5元/件。求最优订货量Q与最大缺货量S。

答案：EOQ=√(2×36000×200/(0.2×100))=848件；S=Q×(持有成本/(持有成本+缺货成本))=848×(20/25)=678件

13.（多选）下列关于“2025年Zara全球仓库引入RFID+数字孪生”说法正确的是：

A.实现了库存数据秒级更新

B.门店退货可直接在仓库数字孪生中创建虚拟库存

C.取消了所有安全库存

D.把库存准确率目标从95%提到99.5%

E.