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2026年银行业文明规范考试题库

第一部分单选题(100题)

1、以下哪项是中国工商银行的核心企业使命？

A.工于至诚，行以致远

B.诚信、人本、稳健、创新

C.服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会

D.客户至上，始终如一

【答案】：A

解析：本题考察商业银行企业文化知识点。A选项“工于至诚，行以致远”是中国工商银行的企业使命，体现其以诚信为根本、追求长远发展的理念。B选项“诚信、人本、稳健、创新”是中国建设银行的核心价值观；C选项“服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会”是中国农业银行的企业使命；D选项“客户至上，始终如一”是招商银行的服务理念。因此正确答案为A。

2、在银行综合运营岗办理个人开户业务时，以下哪项是必须审核的核心信息？

A.客户有效身份证件原件及复印件

B.客户所有家庭成员信息

C.客户的社交媒体账号

D.客户的投资偏好

【答案】：A

解析：本题考察银行开户业务的合规审核要求。综合运营岗办理开户时，核心是验证客户身份真实性，因此必须审核有效身份证件原件及复印件（A正确）。B选项“所有家庭成员信息”属于无关信息，开户无需审核；C选项“社交媒体账号”与开户核心要求无关；D选项“投资偏好”非开户必须审核内容。因此正确答案为A。

3、货币的基本职能包括以下哪两项？

A.价值尺度和流通手段

B.贮藏手段和支付手段

C.价值尺度和贮藏手段

D.流通手段和世界货币

【答案】：A

解析：本题考察货币的基本职能知识点。货币的基本职能是价值尺度（表现和衡量其他一切商品价值大小）和流通手段（充当商品交换媒介），因此A选项正确。B选项中的贮藏手段和支付手段属于货币的其他职能；C选项的贮藏手段不属于基本职能；D选项的世界货币是货币在国际市场上的职能，也非基本职能。

4、商业银行用于处理日常存贷款、账户管理等核心业务的系统是？

A.信贷管理系统

B.核心业务系统

C.风险管理系统

D.中间业务系统

【答案】：B

解析：本题考察银行核心业务系统的功能。核心业务系统是银行最基础的业务处理平台，负责存贷款、账户开立与管理、资金清算等日常核心操作；A信贷管理系统专注于信贷业务流程；C风险管理系统用于风险识别与控制；D中间业务系统处理代理、理财等非核心业务。因此正确答案为B。

5、商业银行最基本的职能是（）

A.信用中介

B.支付中介

C.信用创造

D.金融服务

【答案】：A

解析：本题考察商业银行职能知识点。商业银行的职能包括信用中介、支付中介、信用创造等。其中，信用中介是商业银行最核心、最基本的职能，通过吸收存款、发放贷款实现资金在盈余者和短缺者之间的融通，是商业银行区别于其他金融机构的本质特征。支付中介是中间职能，信用创造是派生职能，金融服务是拓展职能。因此正确答案为A。

6、以下哪项属于商业银行的中间业务？

A.贷款业务

B.存款业务

C.银行卡业务

D.票据贴现业务

【答案】：C

解析：本题考察银行中间业务知识点。中间业务是银行不运用或较少运用自有资金，通过提供服务收取手续费的业务，银行卡业务（如借记卡、信用卡的发卡、刷卡消费、年费等）属于典型的中间业务。贷款业务、存款业务是传统的资产业务和负债业务，票据贴现是银行买入未到期票据的短期融资行为，属于资产业务。因此，正确答案为C。

7、在计算机网络中，负责将域名转换为IP地址的服务是？

A.DNS

B.HTTP

C.FTP

D.TCP

【答案】：A

解析：本题考察计算机网络协议知识点。DNS（域名系统）的核心功能是域名解析，即将用户输入的域名（如）映射为服务器的IP地址。B选项HTTP是网页传输协议；C选项FTP用于文件上传下载；D选项TCP是提供可靠传输的传输层协议。因此正确答案为A。

8、货币供应量M1通常包括以下哪项？

A.流通中的现金和活期存款

B.定期存款和储蓄存款

C.货币市场基金和短期债券

D.银行理财产品和商业票据

【答案】：A

解析：本题考察货币层次划分知识点。M1是狭义货币供应量，核心构成是流通中的现金（M0）和活期存款；B选项属于M2（广义货币）范畴；C、D选项属于货币市场工具或金融资产，不计入M1。因此正确答案为A。

9、下列哪项不属于银行账户的基本类型？

A.储蓄账户

B.活期存款账户

C.定期存款账户

D.信用卡账户

【答案】：D

解析：本题考察银行账户类型知识点。储蓄账户（A）、活期存款账户（B）、定期存款账户（C）均为银行账户的基本类型。信用卡账户主要作为支付工具，虽存在关联账户，但本质是信用工具而非独立账户类型，因此答案为D。

10、下列哪项属于商业银行资产？

A.客户存款

B.现金资产

C.应付利息

D.实收资本

【答案】：B

解析：本题考察银行