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城市轨道交通站务员春节假期值班人员安全告知书

文件名称：城市轨道交通站务员春节假期值班人员安全告知书

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

签收人：

签收日期：

一、告知对象与目的

本告知书针对XX城市轨道交通站务员，旨在确保春节期间值班人员的人身安全和工作秩序。春节是我国最重要的传统节日，也是人流、物流的高峰期，为确保轨道交通正常运行，特制定本告知书，明确值班人员工作职责、安全注意事项，提高值班人员安全意识，确保春节期间轨道交通运营安全稳定。

二、值班人员到岗离岗要求

值班人员必须严格按照规定时间到岗，不得迟到、早退或擅自离岗。到岗后，应立即进行签到，并检查工作区域的安全状况，确保一切正常。在值班期间，应保持高度警惕，认真履行职责。离岗前，必须完成所有工作交接手续，确保接班人员能够顺利接手工作。交接内容包括但不限于工作日志、设备状态、突发事件处理记录等。值班人员应保持通讯畅通，确保在紧急情况下能够及时响应。值班期间，如因特殊原因需离岗，必须提前向值班领导请假，并安排好替代人员，确保值班工作连续不断，不影响轨道交通的正常运营。

三、值班期间工作场所巡查

值班人员需按照既定巡查频次对工作场所进行细致检查。重点包括但不限于以下内容：

1.消防设施：检查消防栓、灭火器是否完好，消防通道是否畅通，确保消防设施随时可用。

2.水电设备：检查配电箱、照明系统、电梯等水电设备运行状况，防止短路、漏电等安全隐患。

3.门窗安全：确保所有门窗完好无损，锁闭严密，防止发生意外。

4.安全警示：检查安全警示标志是否清晰可见，是否存在破损或脱落。

5.公共设施：检查候车厅、卫生间等公共设施的清洁和维护情况。

巡查过程中，值班人员应做好详细记录，对发现的问题及时上报，并采取相应措施进行处理。若问题无法立即解决，应立即报告值班领导，并采取临时措施确保安全。巡查结束后，值班人员需将巡查情况记录在值班日志中，以便后续跟踪和监督。通过严格的巡查制度，确保工作场所的安全稳定，为乘客提供安全舒适的出行环境。

四、值班期间设备操作安全

值班人员在进行设备操作时，必须严格遵守操作规程，确保操作安全。具体要求如下：

1.操作流程：值班人员应熟悉所操作设备的操作手册，严格按照操作流程进行，不得擅自更改操作步骤。

2.安全注意事项：操作前，应确保设备处于正常状态，检查设备是否清洁，操作环境是否安全。操作过程中，应集中注意力，避免因分心导致误操作。

3.禁止违规操作：严禁未经授权的操作，禁止在设备运行中随意调整参数或进行非标准操作。

4.设备异常处理：若发现设备异常，应立即停止操作，并按照应急预案进行处理。同时，及时上报给值班领导，不得隐瞒或擅自处理。

5.定期维护：值班人员应参与设备的日常维护工作，确保设备处于良好状态。

通过以上措施，确保值班期间设备操作的安全性和稳定性，防止因操作不当导致的事故发生。值班人员需时刻保持警惕，严格遵守操作规范，确保轨道交通运营安全。

五、值班期间应急处理

值班期间，如遇火灾、盗窃、设备故障等突发事件，值班人员应立即采取以下应急措施：

1.火灾应对：发现火情时，立即启动消防应急预案，使用就近的灭火器进行初期灭火，同时组织人员疏散，引导乘客向安全出口逃生。同时，迅速报告值班领导，并拨打火警电话119。

2.盗窃应对：发现盗窃行为时，立即报警，并采取必要措施保护现场，协助警方调查。同时，通知安保人员加强巡逻，防止盗窃事件扩大。

3.设备故障应对：设备出现故障时，立即通知维修人员，并按照设备故障应急预案进行处理。同时，做好乘客引导工作，确保乘客安全。

4.及时上报：所有突发事件均需在第一时间上报值班领导，并按照应急预案的要求进行处置。

5.配合救援：在突发事件中，值班人员应积极配合救援人员的工作，确保救援工作顺利进行。

值班人员需熟悉应急预案，确保在紧急情况下能够迅速、有效地采取行动，保障乘客和自身安全。

六、值班期间人身安全防护

值班人员需高度重视自身安全防护，以下措施需严格执行：

1.防护用品：根据工作性质，值班人员需穿戴相应的防护用品，如手套、安全帽、耳塞等，确保在工作中不受伤害。

2.工作场所安全意识：值班人员应熟悉工作场所的潜在危险，如高空作业、电气设备、易燃易爆物品等，避免因疏忽造成意外。

3.单独作业限制：非必要情况下，值班人员不得单独在危险区域长时间停留，如需进入，应确保有同事陪同或采取必要的安全措施。

4.应急逃生：熟悉工作场所的应急逃生路线和紧急出口位置，确保在紧急情况下能够迅速撤离。

5.健康监测：注意个人健康，如感到身体不适，应立即报告并采取相应措施，