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2025年保安公司保安员职位评定考试试题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.贪污受贿

D.忠诚可靠

2.在巡逻过程中，保安员发现有人携带危险物品，下列做法正确的是？()

A.立即制止并报警

B.隐瞒情况继续巡逻

C.拦截询问后放行

D.观察一段时间再处理

3.保安员在处理突发事件时，应遵循的原则是？()

A.以暴制暴

B.先发制人

C.以和为贵

D.镇静应对

4.保安员在接待访客时，应做到的首要事项是？()

A.查验身份证

B.欢迎访客

C.询问来访目的

D.引导访客

5.保安员在值勤时，下列哪项行为是不允许的？()

A.佩戴警棍

B.佩戴对讲机

C.随意离开岗位

D.穿着整齐

6.保安员在遇到紧急情况时，应首先采取的措施是？()

A.拨打报警电话

B.立即撤离现场

C.寻求同事帮助

D.保持冷静

7.保安员在处理客户投诉时，应做到的是？()

A.忽视投诉

B.沉默不语

C.认真倾听

D.立即反驳

8.保安员在夜间巡逻时，应注意的事项不包括？()

A.注意观察环境

B.保持通讯畅通

C.随意触摸门锁

D.确保照明充足

9.以下哪项不属于保安员应具备的基本素质？()

A.强健的体魄

B.良好的沟通能力

C.良好的心理素质

D.良好的驾驶技术

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，应检查哪些安全设施是否完好？()

A.灭火器

B.安全门

C.监控摄像头

D.应急照明

E.报警装置

11.以下哪些情况属于保安员应当立即上报的事件？()

A.发生火灾

B.发现可疑人员

C.客户投诉服务质量

D.工作场所发生打架斗殴

E.发现设备故障

12.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则包括？()

A.确保人员安全

B.保持冷静

C.迅速判断

D.有效沟通

E.遵守法律

13.以下哪些行为违反了保安员的职业道德？()

A.接受贿赂

B.对待客户态度恶劣

C.隐瞒工作职责

D.私自调岗

E.保守工作秘密

14.保安员在接待访客时，应遵守的规范包括？()

A.主动问好

B.查验身份证件

C.引导访客到指定地点

D.保持礼貌

E.不泄露公司机密

三、填空题(共5题)

15.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是__倾听__，以便了解问题的具体情况。

16.在夜间巡逻时，保安员应确保巡逻路线的__照明__充足，以便及时发现异常情况。

17.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应立即拨打__110__报警电话。

18.保安员在执行任务时，应严格遵守__公司规定__和法律法规。

19.保安员在巡逻过程中，如发现可疑物品，应立即进行__检查__，并报告上级处理。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到访客时，可以不查验身份证件。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，发现火灾隐患，应立即采取措施予以处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，可以不考虑现场人员的感受。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班时，可以擅自离开工作岗位。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.问：保安员在遇到客户投诉时应如何处理？

26.问：在紧急情况下，保安员如何进行先期处置？

27.问：保安员在夜间巡逻时应注意哪些安全事项？

28.问：保安员如何确保客户的安全感？

29.问：保安员在执行任务时遇到法律问题，应如何处理？

2025年保安公司保安员职位评定考试试题

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职业道德要求中不包括贪污受贿，这是法律所禁止的行为。

2.【答案】A

【解析】保安员在巡逻中发现危险物品，应立即制止并报警，确保安全。

3.【答案】D

【解析】处理突发事件时，保安员应保持镇静，冷静应对，避免事态扩大。

4.【答案】B

【解析】保安员在接待访客时，首先应礼貌欢迎，这是基本的礼仪要求。

5.【答案】C

【解析】保安员在值勤时，应坚守岗位，不