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2025年吉林省白山市临江市保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人携带管制刀具，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接将刀具没收

B.告知对方报警处理

C.先将刀具上交，再报警

D.忽略，继续巡逻

2.在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.诚恳倾听

B.认真记录

C.忽视客户投诉

D.积极解决问题

3.以下哪种情况，保安员应立即报警？()

A.发现小偷正在作案

B.发现有人醉酒闹事

C.发现有人打架斗殴

D.发现有人使用违禁品

4.保安员在夜间巡逻时，遇到一位居民反映家中失窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即进入居民家中调查

B.要求居民提供钥匙进入家中

C.留在门口等待居民报警

D.忽略居民的反映

5.在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.现场指挥，立即处理

B.先通知上级，等待指示

C.忽视事件，继续巡逻

D.紧急撤离现场

6.以下哪种情况，保安员可以采取强制措施？()

A.顾客拒绝配合检查

B.顾客情绪激动，但未造成影响

C.顾客轻微违法，但未造成严重后果

D.顾客仅是询问信息

7.在接待来访人员时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.询问来访目的

B.仔细记录来访信息

C.忽视来访人员身份

D.保持礼貌和尊重

8.以下哪种情况，保安员应立即上报？()

A.发现保安同事迟到

B.发现保安同事擅离岗位

C.发现保安同事工作失误

D.发现保安同事休息时间过长

9.在处理紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.独自处理，避免麻烦

B.紧急撤离现场，等待救援

C.通知上级，寻求帮助

D.忽视紧急情况，继续工作

10.以下哪种情况，保安员应立即通知警方？()

A.发现有人受伤

B.发现有人争吵

C.发现有人打架

D.发现有人轻微违法

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行安全检查任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.主动询问来访者的目的

B.仔细检查来访者携带的物品

C.尊重来访者的隐私

D.忽略检查过程，以免耽误时间

12.在应对火灾突发事件时，保安员应采取以下哪些措施？()

A.立即报火警

B.组织人员疏散

C.封锁火灾现场

D.使用灭火器自行灭火

13.以下哪些行为属于保安员职责范围内的工作？()

A.维护现场秩序

B.指导车辆停放

C.监控视频画面

D.处理轻微医疗事故

14.在处理客户投诉时，保安员应做到以下哪些方面？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.积极寻求解决方案

D.忽视客户情绪，直接解决问题

15.以下哪些情况可能触发紧急疏散？()

A.发生火灾

B.突发地震

C.电气设施故障导致短路

D.遇到恐怖袭击

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查来访者的身份证明、携带物品以及

17.在处理突发事件时，保安员应首先

18.保安员在执行巡逻任务时，应保持与控制中心

19.对于客户投诉，保安员应

20.在紧急情况下，保安员应熟悉

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.在发生火灾时，保安员应立即组织人员使用电梯疏散。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到可疑人员时，可以随意搜查其随身携带物品。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬，待客户情绪稳定后再处理。()

A.正确B.错误

25.保安员在进行安全检查时，可以不记录检查过程。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.在巡逻过程中，保安员如何确保自身的安全？

28.如何正确处理客户投诉？

29.在应对自然灾害时，保安员应如何配合救援工作？

30.保安员在执行任务时，如何保持良好的职业道德？

2025年吉林省白山市临江市保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在发现可疑物品或行为时，应先采取措施控制现场，避免事态扩