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2024年度黑龙江省招聘社区工作者考试题库及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在工作中，如何更好地与居民沟通？()

A.强调自己的专业地位

B.保持距离，不干涉居民生活

C.真诚倾听，尊重居民意见

D.常以命令口吻处理问题

2.社区工作者在开展社区活动时，以下哪项行为是不恰当的？()

A.邀请居民参与活动策划

B.活动中强调自己的工作职责

C.活动结束后收集居民反馈

D.活动中注重培养居民自治能力

3.社区工作者在处理居民矛盾时，以下哪种方法最有效？()

A.单方面听取一方意见

B.忽略矛盾，不采取任何措施

C.公正中立地调解，寻求双方共识

D.偏袒一方，激化矛盾

4.社区工作者如何提高自身的专业能力？()

A.避免参加专业培训，以免影响日常工作

B.定期参加专业培训，学习新知识、新技能

C.依赖上级指导，不主动学习

D.忽视个人发展，只关注工作完成

5.社区工作者在组织社区志愿服务活动时，以下哪种方式最为合适？()

A.强制居民参与，不论其意愿

B.完全由社区工作者自行决定活动内容

C.广泛征求居民意见，共同策划活动

D.活动内容单一，只关注少数人需求

6.社区工作者在发现社区安全隐患时，应采取以下哪种行动？()

A.私下告知相关居民，不报告给上级

B.立即上报给上级，并采取应急措施

C.等待居民自行发现并报告

D.忽视安全隐患，认为不是大事

7.社区工作者在开展社区服务时，以下哪种态度最为重要？()

A.自我感觉良好，不重视居民反馈

B.认为居民要求过多，难以满足

C.真诚服务，关注居民需求

D.不求有功，但求无过

8.社区工作者在组织社区文化活动时，以下哪种方式有利于促进居民交流？()

A.单方面组织活动，不鼓励居民参与

B.鼓励居民自行组织活动，不提供支持

C.组织多元化的活动，鼓励居民积极参与

D.活动内容单一，不考虑居民兴趣

9.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法最为恰当？()

A.拖延处理，等待事态平息

B.立即上报，并采取有效措施控制事态

C.与上级商量，不采取任何行动

D.被动应对，不主动承担责任

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些行为有助于提高工作效率？()

A.建立健全工作计划

B.与同事保持良好沟通

C.重视居民反馈，及时调整工作方法

D.遵守工作纪律，按时完成任务

11.社区工作者在处理社区矛盾时，应遵循哪些原则？()

A.公正公平原则

B.尊重居民原则

C.协商解决原则

D.及时处理原则

12.以下哪些是社区工作者在组织社区活动时需要考虑的因素？()

A.活动目的和意义

B.活动的时间和地点

C.活动参与者的需求和兴趣

D.活动预算和资源

13.社区工作者在开展社区工作时，以下哪些属于社区服务的范畴？()

A.社区教育服务

B.社区文化服务

C.社区卫生服务

D.社区安全保障服务

14.社区工作者在提升社区治理能力时，可以采取哪些措施？()

A.加强社区党组织建设

B.培育社区自治组织

C.完善社区管理制度

D.提高居民参与度

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展工作时，应当坚持以人为本，尊重居民的__________，积极回应居民的需求。

16.社区工作者在处理社区矛盾时，应当遵循__________、__________、__________、__________的原则。

17.社区工作者在组织社区活动时，应当充分了解居民的__________和__________，以便更好地满足居民的需求。

18.社区工作者在提升自身专业能力时，可以通过__________、__________、__________等途径不断学习和进步。

19.社区工作者在开展社区工作时，应当注重__________和__________，以促进社区的和谐发展。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在处理居民问题时，应当优先考虑自己的感受和立场。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在组织社区活动时，不需要考虑居民的参与意愿。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在开展工作时，可以不遵守工作纪律。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理社区矛盾时，应当采取强制措施解决。()

A.正确