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2025年合肥市肥西县保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，应当首先做到的是什么？()

A.保持冷静

B.立即报警

C.保护现场

D.紧急撤离

2.在夜间巡逻时，保安员发现一陌生可疑人员，以下哪种做法是不正确的？()

A.跟踪观察

B.保持距离

C.直接询问身份

D.及时报告

3.保安员在执行勤务时，应如何正确使用警棍？()

A.拍打目标

B.站立姿势使用

C.拧转使用

D.正确握持

4.下列哪项不属于保安员职业道德规范的内容？()

A.爱岗敬业

B.保守秘密

C.倾听投诉

D.依法维权

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.诚恳倾听

B.认真记录

C.倒数计时

D.及时反馈

6.在维护公共秩序时，保安员遇到群众冲突，以下哪种做法是错误的？()

A.及时制止

B.疏散人群

C.指使他人处理

D.报告上级

7.保安员在值班时，以下哪种情况不需要立即报告？()

A.发生火灾

B.发现可疑物品

C.值班室内温度异常

D.人员出入异常

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是不当的？()

A.立即使用对讲机报告

B.尝试自行解决问题

C.紧急撤离现场

D.寻求其他保安员协助

9.保安员在执行勤务时，以下哪种着装是不符合规定的？()

A.穿着保安制服

B.穿着便装

C.穿着反光背心

D.穿着制服并佩戴胸牌

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定时巡视

B.保持警惕

C.随时准备应对突发情况

D.忽视周围环境

11.以下哪些情况需要保安员立即上报？()

A.发生斗殴事件

B.发现火灾隐患

C.遇到客户投诉

D.保安员受伤

12.保安员在接待来访人员时，以下哪些做法是正确的？()

A.主动询问来访目的

B.仔细核对来访人员身份

C.确保来访人员携带相关证件

D.对来访人员进行身体搜查

13.以下哪些是保安员在应对紧急情况时应采取的措施？()

A.保持冷静

B.立即报警

C.组织人员疏散

D.自行处理

14.保安员在处理客户投诉时，以下哪些是应当遵循的原则？()

A.诚恳倾听

B.认真记录

C.及时反馈

D.拒绝沟通

三、填空题(共5题)

15.保安员在巡逻过程中，应确保每分钟至少经过一次巡逻点，并在巡逻点停留约__分钟。

16.保安员在处理突发事件时，应当遵循的原则之一是__原则。

17.保安员在遇到紧急情况需要上报时，应当首先向__汇报。

18.保安员在接待来访人员时，应当首先确认来访人员的__。

19.保安员在执行勤务时，应定期进行__，以保持良好的工作状态。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行勤务时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以自行处理，不必上报。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不使用手电筒。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行勤务时，可以携带个人私人物品。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

26.在夜间巡逻时，保安员应该如何注意个人安全？

27.保安员在遇到火灾时应如何处置？

28.保安员在执行勤务时，如何确保制服整洁？

29.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应如何应对？

2025年合肥市肥西县保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在处理突发事件时，首先应当保持冷静，以便正确判断和处理情况。

2.【答案】C

【解析】在夜间巡逻时，直接询问身份可能会引起对方警觉，增加风险，正确做法是保持距离和及时报告。

3.【答案】D

【解析】保安员在执行勤务时，应正确握持警棍，避免误伤他人或自己。

4.【答案】C

【解析】倾听投诉属于保安员的服务职责，而不是职业道德规范的内容。

5.【答案】C

【解析】倒数计时可能会让客户感到不被尊重，正确做法是诚恳倾听、认