2025年唐山市玉田县保安员招聘考试题库附答案解析.docxVIP

2025年唐山市玉田县保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人正在进行非法活动，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止并报警

B.悄悄跟踪并录像

C.观察一会儿再决定是否报警

D.离开现场避免麻烦

2.在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不理不睬，认为投诉是小题大做

B.认真倾听，耐心解释，寻求解决方案

C.反驳客户，坚持己见

D.拒绝沟通，要求客户自行解决问题

3.以下哪项不属于保安员在工作中应当遵守的法律法规？()

A.《中华人民共和国刑法》

B.《中华人民共和国治安管理处罚法》

C.《中华人民共和国合同法》

D.《中华人民共和国消防法》

4.在执行勤务时，保安员发现火灾现场，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器进行灭火

B.立即拨打火警电话并组织人员疏散

C.观察火势，决定是否报警

D.离开现场，避免自己受伤

5.保安员在进行夜间巡逻时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接要求对方出示身份证件

B.悄悄跟踪并录像

C.询问对方的目的和身份，注意保持距离

D.离开现场，避免麻烦

6.保安员在制止非法活动时，以下哪种行为是不正确的？()

A.保持冷静，依法制止

B.使用过激手段，如暴力或恐吓

C.寻求其他保安员的帮助

D.确保自身安全，避免不必要的伤害

7.以下哪项不是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.确保人员安全

B.及时报警

C.保护现场

D.随意离开现场

8.保安员在进行门禁管理时，以下哪种做法是正确的？()

A.对所有来访人员都进行详细登记

B.对可疑人员不进行登记

C.对所有来访人员都不进行询问

D.仅对熟客进行登记

9.以下哪种情况保安员不需要立即报告给上级？()

A.发现可疑物品

B.人员受伤

C.系统故障

D.客户表扬保安员

10.保安员在巡逻过程中，以下哪种行为是不符合规定的？()

A.佩戴警棍和手铐

B.检查车辆和行人

C.穿着整齐，保持警容严整

D.严格遵守巡逻路线和时间

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时应采取哪些措施？()

A.确保人员安全

B.立即报警

C.保护现场

D.及时通知相关部门

E.使用个人武力解决问题

12.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.维护公共秩序

B.确保客户安全

C.监控监控设备

D.进行巡逻检查

E.协助公安机关执法

13.在以下哪些情况下，保安员应当立即报警？()

A.发生火灾

B.发现有人持刀行凶

C.发现有人贩毒

D.客户投诉服务

E.发现有人盗窃

14.保安员在巡逻时应注意哪些事项？()

A.保持警惕，注意观察

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.穿着整齐，保持警容严整

D.随意离开巡逻区域

E.与同事保持联系

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.认真倾听，耐心解释

B.保持冷静，避免争执

C.及时解决问题，满足客户需求

D.拒绝沟通，推卸责任

E.尊重客户，维护公司形象

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应确保自身安全，同时维护公共秩序，防止和制止各类违法犯罪活动。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是保持冷静，认真倾听，然后根据情况提供相应的解决方案。

18.保安员在执行勤务时，应严格遵守工作纪律，不得擅自离岗，确保勤务的正常进行。

19.在遇到火灾等紧急情况时，保安员的首要任务是确保人员疏散，防止人员伤亡。

20.保安员在巡逻过程中，应使用标准用语与被检查人员交流，避免使用侮辱性或威胁性语言。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应立即采取措施，不得拖延。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不报警，自行处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不穿着制服，以便更好地隐蔽行动。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，有权对违法人员进行现场处罚。()

A.正确