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2025年上海市南汇区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.关于保安员职业道德，以下哪项不属于保安员应当遵守的原则？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.追求个人利益

D.诚实守信

2.在处理突发事件时，保安员应首先采取的措施是？()

A.向上级报告

B.使用武力制止

C.做好人员疏散

D.等待警方到来

3.保安员在巡逻过程中，发现有人持刀行凶，以下哪种做法是不正确的？()

A.尝试制服行凶者

B.立即报警

C.采取躲避措施

D.拨打求助电话

4.保安员在执行任务时，对客户隐私应？()

A.保密

B.公开

C.忽视

D.转告他人

5.以下哪种情况不属于保安员职责范围？()

A.维护现场秩序

B.保护客户财产

C.处理交通违章

D.管理公司内部事务

6.保安员在遇到紧急情况时，应如何应对？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.慌乱失措，不知所措

C.寻求他人帮助，等待救援

D.忽视情况，继续工作

7.保安员在执行任务时，应佩戴哪种标志？()

A.个人照片

B.保安制服

C.工作证

D.警徽

8.以下哪种行为是保安员应当禁止的？()

A.佩戴制服

B.佩戴工作证

C.滥用职权

D.服从命令

9.保安员在巡逻过程中，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接盘查

B.忽视不理

C.跟踪观察

D.随意交谈

10.保安员在接到报警后，应当如何处理？()

A.忽略报警，继续巡逻

B.立即赶赴现场，了解情况

C.拨打求助电话，等待救援

D.向上级报告，请求指示

二、多选题(共5题)

11.保安员在维护秩序时，以下哪些行为是正确的？()

A.主动上前劝阻扰乱秩序的行为

B.及时制止违反规定的行为

C.忽视现场情况，保持距离

D.积极配合警方处理突发事件

12.保安员在巡逻过程中，发现以下哪些情况需要报告？()

A.疑似盗窃行为

B.持刀行凶者

C.突发公共卫生事件

D.陌生人携带危险品

13.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.公正公平，客观分析

C.保密客户隐私

D.及时解决问题

14.以下哪些是保安员日常工作中应具备的技能？()

A.身体素质训练

B.应急处理能力

C.沟通协调能力

D.法律法规知识

15.在执行任务时，保安员应注意哪些事项？()

A.保持警惕，注意安全

B.遵守纪律，服从命令

C.保守秘密，维护形象

D.严格遵守操作规程

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行巡逻任务时，应遵循的原则包括：

17.在处理客户投诉时，保安员应首先做到的是：

18.保安员在工作中遇到紧急情况，应立即采取的措施是：

19.保安员在维护秩序时，应遵循的原则是：

20.保安员在执行任务时，应遵守的纪律包括：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意搜查无关人员的随身物品。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，等待警方到场。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不进行记录，直接处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴工作证。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守公司规章制度。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

28.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

29.保安员在维护现场秩序时，如何处理违反规定的行为？

30.保安员在工作中如何保持良好的职业道德？

2025年上海市南汇区保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员职业道德要求保安员应当尊重他人、保守秘密、诚实守信，不应追求个人利益，损害他人或单位利益。

2.【答案】C

【解析】在处理突发事件时，保安员应首先确保人员安全，做好人员疏散工作，随后再向上级报告或采取其他措施。

3.【答案】A

【解析】保安员在遇到持刀行凶的情况时，应立即报警，并采取躲避措施保护自己，不应尝