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2025年北京市昌平区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人非法集会，应如何处理？()

A.尝试说服其散去

B.立即报警处理

C.忽略不管

D.联系同事协助

2.保安员在执行任务时，遇到醉酒闹事的人员，应采取哪种措施？()

A.强行制服

B.尝试说服其安静下来

C.立即报警

D.忽略不管

3.保安员在巡逻中发现有人携带管制刀具，应如何处理？()

A.尝试收缴

B.忽略不管

C.立即报警

D.联系同事

4.保安员在执行任务时，遇到突发疾病的人员，应如何处理？()

A.立即拨打120

B.忽略不管

C.等待上级指示

D.尝试自行处理

5.保安员在巡逻时，发现有人倒地不起，应如何处理？()

A.立即拨打120

B.忽略不管

C.尝试自行处理

D.等待上级指示

6.保安员在执行任务时，遇到火灾情况，应如何处理？()

A.立即报警

B.尝试自行灭火

C.忽略不管

D.等待上级指示

7.保安员在巡逻时，发现有人斗殴，应如何处理？()

A.尝试制止

B.忽略不管

C.立即报警

D.联系同事

8.保安员在执行任务时，遇到有人非法侵入，应如何处理？()

A.尝试制服

B.忽略不管

C.立即报警

D.等待上级指示

9.保安员在执行任务时，遇到有人求助，应如何处理？()

A.忽略求助

B.尽量提供帮助

C.立即报警

D.等待上级指示

10.保安员在巡逻时，发现有人非法张贴小广告，应如何处理？()

A.尝试撕毁

B.忽略不管

C.立即报警

D.联系同事

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合服务规范的？()

A.着装整齐，仪容端正

B.语言文明，态度和蔼

C.严格执行规章制度

D.随时保持通讯工具畅通

12.在处理紧急情况时，保安员应具备哪些能力？()

A.紧急情况判断能力

B.应急处理能力

C.心理承受能力

D.沟通协调能力

13.以下哪些属于保安员的职业道德？()

A.忠诚可靠，遵纪守法

B.勤奋敬业，积极负责

C.诚实守信，廉洁自律

D.尊重他人，团结协作

14.保安员在巡逻时，发现以下哪些情况需要立即报警？()

A.恶性刑事案件发生

B.重大安全事故发生

C.人员失踪或走失

D.暴力冲突事件

15.保安员在培训中，以下哪些内容是重点？()

A.保安法律知识

B.保安业务技能

C.应急处置程序

D.保安职业道德

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理顾客投诉时，应当首先__________，以平息顾客的情绪。

17.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，违反治安管理的行为，处警告或者__________。

18.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规包括__________，确保其行为的合法性。

19.保安员在遇到紧急情况时，应当立即启动__________，按照预案进行处置。

20.保安员在巡逻时，应当注意观察周围环境，发现可疑情况及时__________，并向相关部门报告。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到火灾情况时，可以擅自切断电源。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到醉酒闹事的人员时，可以立即使用武力制止。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以不佩戴保安制服。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动，即使没有接到报警。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的程序。

27.在紧急情况下，保安员应当如何与警方进行有效沟通？

28.保安员在巡逻时，如何确保自身和顾客的安全？

29.保安员在处理突发事件时，应当注意哪些事项？

30.保安员在培训中，应当重点学习哪些内容？

2025年北京市昌平区保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在发现非法集会时，应立即报警处理，以确保公共秩序和人员安全。

2.【答案】C

【解析】遇到醉酒闹事的人员，保安员应立即报警，由警方