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2025年吉林省通化市东昌区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现有人正在行窃，以下正确的处理方法是：()

A.直接追赶行窃者

B.拨打110报警

C.尝试阻止行窃者

D.观察行窃者逃离

2.保安员在值勤时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.查看对方身份证件

B.随意搜查对方

C.直接将其拘禁

D.跟踪调查后报警

3.保安员在接到紧急情况报警时，应如何行动？()

A.立即赶到现场，但不采取行动

B.与报警人沟通，了解情况

C.忽略报警，继续其他工作

D.立即离开现场，前往其他地方

4.保安员在执行任务时，遇到客户投诉，以下哪种态度是正确的？()

A.不予理会，继续执行任务

B.耐心倾听，记录投诉内容

C.断然拒绝，认为不是问题

D.愤怒回应，指责客户

5.以下哪项不是保安员必须遵守的基本纪律？()

A.服从命令

B.保守秘密

C.酗酒滋事

D.严守岗位

6.保安员在巡逻过程中，遇到火灾报警，以下哪种行动是首要的？()

A.立即通知上级

B.使用灭火器尝试灭火

C.检查火源，防止火势蔓延

D.逃离现场，避免危险

7.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.不询问访客目的，直接放行

B.询问访客身份和目的，进行登记

C.对访客进行人身检查

D.不登记访客信息，直接放行

8.以下哪项不是保安员培训的主要内容？()

A.法律法规知识

B.武器使用技巧

C.心理健康知识

D.舞蹈编排技巧

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是不当的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取果断措施，控制局面

C.随意传播信息，引起恐慌

D.积极配合，协同处理

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理顾客投诉时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静和礼貌

B.认真倾听顾客的投诉内容

C.及时记录顾客的投诉要点

D.立即解决顾客的问题

E.对无法立即解决的问题给予合理的解释和承诺

11.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的安全事项？()

A.保持高度的警惕性

B.定期检查巡逻区域的安全设施

C.避免单独行动

D.保持通讯设备的畅通

E.随意离开巡逻路线

12.以下哪些是保安员在应对突发事件时应采取的措施？()

A.确保自身安全

B.立即报警

C.采取必要的应急措施

D.尽量避免造成更大的损失

E.随意离开现场

13.保安员在执行任务时，以下哪些行为是不符合职业道德的？()

A.忠诚于单位，保守秘密

B.对待客户礼貌有加，服务热情

C.私自接受客户小费或礼物

D.严格遵守法律法规

E.在工作中饮酒或吸烟

14.以下哪些是保安员在培训中需要掌握的基本技能？()

A.法律法规知识

B.应急处理能力

C.心理素质培训

D.武器使用技巧

E.沟通协调能力

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

16.保安员在处理突发事件时，应首先确保的是

17.保安员在巡逻时，应定期检查

18.保安员在接待访客时，应首先询问访客的

19.保安员在处理顾客投诉时，应首先做到的是

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意使用武力来制服违法犯罪嫌疑人。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理顾客投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以不佩戴明显的标识。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当立即报警。()

A.正确B.错误

24.保安员在培训中，不需要学习法律知识。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保自身的安全？

27.保安员在接待访客时，应如何处理访客的投诉？

28.保安员在执行任务时，如何处理与同事之间的矛盾？

29.保安员在巡逻过程中，如何应对突发疾病情况？

2025年吉林省通化市东昌区保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到行窃情况时，应立即拨打110