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2025年哈尔滨市平房区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行职务时，应遵循的基本原则是？()

A.保密原则

B.服务原则

C.安全原则

D.自律原则

2.保安员在遇到紧急情况时，下列哪项行动是最为合适的？()

A.首先报警

B.立即撤离现场

C.个人处置

D.等待上级指示

3.保安员在制止非法侵入时，可以使用以下哪种武器？()

A.电击枪

B.防身喷雾

C.手铐

D.刀具

4.保安员在日常工作中，对于来访人员应采取哪种态度？()

A.冷漠对待

B.粗暴对待

C.尊重礼貌

D.忽略不管

5.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.静音巡逻，避免打扰居民

B.频繁使用警报器，引起注意

C.亮灯巡逻，增加威慑力

D.暗中跟踪，不暴露身份

6.保安员在遇到火灾时，首先应该做什么？()

A.立即撤离现场

B.使用灭火器灭火

C.报警求助

D.试图自行灭火

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种做法是不正确的？()

A.认真倾听

B.记录投诉内容

C.立即给予答复

D.拒绝调查

8.保安员在进行车辆检查时，以下哪种行为是合法的？()

A.随意扣押车辆

B.检查车辆证件

C.打击司机

D.拒绝出示证件

9.保安员在遇到紧急医疗情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即拨打120

B.等待上级指示

C.拒绝提供帮助

D.嘲笑病人

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理客户投诉时应注意以下哪些事项？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.记录投诉内容

D.及时反馈

E.责任推诿

11.以下哪些是保安员在巡逻过程中应遵循的安全原则？()

A.遵守交通规则

B.注意个人防护

C.保持通讯畅通

D.随意进入禁地

E.熟悉应急预案

12.在处理突发事件时，保安员应采取哪些措施？()

A.立即报告

B.保持冷静

C.采取措施控制局势

D.随意行动

E.寻求专业援助

13.保安员在遇到火灾时应如何行动？()

A.立即报警

B.引导人员疏散

C.使用灭火器灭火

D.试图自行灭火

E.保持现场秩序

14.保安员在执行职务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.尊重客户

B.保守秘密

C.严格遵守规章制度

D.接受不正当利益

E.保持职业形象

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须遵守的法律法规是《中华人民共和国

16.保安员在处理突发事件时，应当首先

17.保安员在巡逻过程中，应定期检查的设备包括

18.保安员在接待来访人员时，应详细记录来访人员的

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应拨打

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急医疗情况时，可以不拨打急救电话。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在巡逻过程中应遵守的基本原则。

26.当保安员在处理客户投诉时，应该如何进行沟通和解决？

27.在遇到紧急情况时，保安员应如何进行现场处置？

28.保安员在遇到火灾时，应采取哪些措施？

29.保安员在日常工作中，如何维护单位内部的安全秩序？

2025年哈尔滨市平房区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在执行职务时，应当首先遵循服务原则，确保服务质量。

2.【答案】A

【解析】在紧急情况下，保安员应首先报警，然后协助专业人员进行处置。

3.【答案】C

【解析】保安员在制止非法侵入时，可以使用手铐等非致命制服工具，但不准使用致命武器。

4.【答案】C

【解析】保安员应当对来访人员保持尊重和礼貌，提供必要的服务。

5.【答案】A

【解析】夜间巡逻时，应避免打扰居民，采取静音巡逻的方式。

6.【答案】C