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2023年河北省唐山市滦州市社区工作人员考试模拟试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.滦州市社区工作人员在开展工作时，以下哪项行为是正确的？()

A.未经居民同意，擅自进入居民家中调查

B.忽视居民的合理诉求，强行推进工作

C.耐心倾听居民意见，积极协调解决问题

D.对居民反映的问题置之不理

2.以下哪项不属于社区工作人员的职责范围？()

A.组织社区文化活动

B.维护社区治安秩序

C.协助政府进行政策宣传

D.从事商业经营活动

3.在社区工作中，如何有效提升居民对社区工作的满意度？()

A.忽视居民反馈，自行决策

B.仅仅依靠行政命令，强制推行政策

C.定期开展居民座谈会，广泛征求居民意见

D.对居民问题敷衍了事

4.以下哪项是社区工作人员应当遵守的工作原则？()

A.追求工作效率，忽略居民感受

B.强调个人利益，忽视集体利益

C.尊重居民意愿，公正公平地处理问题

D.对待工作敷衍塞责

5.在社区工作中，以下哪项行为是不恰当的？()

A.积极参与社区志愿服务活动

B.对居民提出的问题推诿责任

C.与居民保持良好沟通，及时解决问题

D.主动向居民宣传社区政策

6.以下哪项措施有助于提高社区工作人员的服务质量？()

A.减少与居民的接触，提高工作效率

B.忽视居民的个性化需求，统一推行政策

C.定期进行业务培训，提高自身素质

D.对居民问题视而不见

7.在社区工作中，以下哪项是社区工作人员应当具备的能力？()

A.仅具备基本沟通能力即可

B.必须具备丰富的专业知识

C.能够处理突发事件，协调各方关系

D.对所有居民一视同仁，不偏不倚

8.以下哪项不属于社区工作人员的工作目标？()

A.提高社区居民的生活质量

B.增强社区的凝聚力

C.实现个人价值，提升社会地位

D.促进社区和谐稳定

9.在社区工作中，以下哪项是社区工作人员应当遵循的原则？()

A.一切以个人利益为重

B.忽视法律法规，随意行事

C.尊重法律法规，依法行政

D.对居民问题不负责任

10.以下哪项是社区工作人员应当具备的职业素养？()

A.忽视个人形象，随意打扮

B.对待工作态度消极，缺乏责任心

C.严谨自律，注重个人修养

D.对居民态度粗鲁，缺乏尊重

二、多选题(共5题)

11.社区工作人员在处理居民矛盾时，应采取以下哪些措施？()

A.保持中立，公正处理

B.积极沟通，了解双方诉求

C.忽视矛盾，任其发展

D.坚决支持一方，压制另一方

12.以下哪些是社区工作人员应当具备的素质？()

A.良好的沟通能力

B.丰富的专业知识

C.良好的道德品质

D.较强的组织协调能力

13.社区工作人员在开展社区工作时，以下哪些是正确的做法？()

A.定期走访居民，了解居民需求

B.积极参与社区活动，增强社区凝聚力

C.对居民反映的问题推诿责任

D.及时向居民传达政府政策

14.以下哪些是社区工作人员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.及时响应，迅速行动

B.优先考虑居民安全

C.与相关部门保持沟通

D.忽视居民意见，自行决策

15.以下哪些是社区工作人员在社区管理中应关注的重点领域？()

A.社区治安

B.社区卫生

C.社区文化

D.社区经济发展

三、填空题(共5题)

16.社区工作人员在接到居民投诉时，应首先做到的是（）。

17.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是（）。

18.社区工作人员在开展工作时，应遵循的原则之一是（）。

19.社区工作人员在组织社区活动时，应注重（）。

20.社区工作人员在处理社区突发事件时，应及时向（）报告。

四、判断题(共5题)

21.社区工作人员可以不经居民同意，随意进入居民家中进行调查。()

A.正确B.错误

22.社区工作人员在处理居民问题时，可以不遵守相关法律法规。()

A.正确B.错误

23.社区工作人员可以自行决定社区的公共事务，无需征求居民意见。()

A.正确B.错误

24.社区工作人员在遇到居民投诉时，应当及时处理，不得推诿。()

A.正确B.错误

25.社区工作人员在组织社区活动时，可以不考虑居民的实际情况和需求。()

A.正确