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2025年丽水市龙泉市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻中发现可疑人员，下列做法正确的是？()

A.直接对其进行盘查

B.跟踪观察，注意其动向

C.忽视不管，继续巡逻

D.随意报警

2.保安员在处理突发事件时，下列哪种态度是正确的？()

A.慌张失措，不知所措

B.冷静应对，迅速处理

C.拖延时间，等待上级指示

D.无视不管，避免麻烦

3.保安员在值勤时，遇到客户投诉，应如何处理？()

A.粗暴对待，立即赶走投诉者

B.忽视投诉，继续值勤

C.耐心倾听，积极解决问题

D.拒绝接受投诉，要求投诉者离开

4.保安员在夜间巡逻时，下列哪种行为是正确的？()

A.穿着便装，不携带警棍

B.带有警棍，但不携带手电筒

C.穿着制服，携带警棍和手电筒

D.穿着便装，携带手电筒

5.保安员在值勤时，遇到火灾，应如何处理？()

A.立即报警，等待消防队到来

B.试图自行灭火，以免耽误时间

C.拨打单位内部消防电话，通知相关人员

D.忽视火灾，继续值勤

6.保安员在处理客户投诉时，下列哪种说法是正确的？()

A.我们公司规定不允许投诉

B.您的投诉我们已经记录，会尽快处理

C.您投诉的事情我无法处理

D.您投诉的事情我们不会处理，请去找其他部门

7.保安员在夜间巡逻时，发现有人非法入侵，应如何处理？()

A.立即报警，等待警察到来

B.尝试制服入侵者，以免造成损失

C.观察其动向，但不采取行动

D.忽视入侵，继续巡逻

8.保安员在处理突发事件时，下列哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场，避免危险

B.立即报警，等待上级指示

C.保持冷静，迅速采取措施控制局势

D.无视事件，继续值勤

9.保安员在值勤时，遇到客户物品丢失，应如何处理？()

A.直接报警，由警察处理

B.耐心询问，协助寻找

C.忽视不管，继续值勤

D.告知客户自行寻找

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，应遵守以下哪些原则？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.严格执法，依法办事

C.积极主动，勇于担当

D.保守秘密，维护安全

11.以下哪些属于保安员应具备的基本素质？()

A.强健的体魄

B.良好的心理素质

C.专业的技能知识

D.良好的沟通能力

12.在处理客户投诉时，保安员应做到以下哪些方面？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时反馈处理结果

D.避免与客户发生争执

13.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.注意观察周围环境，发现可疑情况及时报告

B.穿着整齐，携带必要的装备

C.遵守巡逻路线，不得擅自离岗

D.与同事保持联系，确保信息畅通

14.以下哪些情况属于保安员应当立即报警？()

A.发生火灾

B.发现非法入侵

C.遇到暴力事件

D.遇到严重疾病需要急救

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须佩戴的标识是__。

16.保安员在处理客户投诉时，首先应做到的是__。

17.保安员在巡逻时，应当记录的内容包括__。

18.在发生紧急情况时，保安员应首先__。

19.保安员在夜间巡逻时，应携带的必备装备包括__。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝接受投诉。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻中发现可疑人员，可以立即对其进行盘查。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何行动。()

A.正确B.错误

24.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便装。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻中发现火灾，应如何处理？

27.保安员在处理客户投诉时，如果客户情绪激动，应该如何应对？

28.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

29.保安员在遇到非法入侵时，应该采取哪些措施？

2025年丽水市龙泉市保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在巡逻中发现可疑人