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2025年上海市青浦区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.根据《中华人民共和国刑法》规定，下列哪种行为属于犯罪行为？()

A.盗窃公私财物数额较大

B.打架斗殴，造成轻微伤害

C.无照驾驶机动车辆

D.非法拘禁他人

2.以下哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.防止和制止违法犯罪活动

C.保管重要物品

D.处理交通事故

3.在执行任务过程中，保安员发现有人正在实施盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警等待警察到来

B.追击盗窃者并夺回被盗财物

C.尝试制服盗窃者，然后报警

D.观察情况，不做任何处理

4.根据《保安服务管理条例》，保安员在执行任务时，下列哪项行为是违法的？()

A.在公共场所巡逻

B.在客户单位内进行安全检查

C.使用暴力对待客户

D.按规定着装

5.以下哪种情况保安员应当立即停止执行任务？()

A.发现有人非法携带武器

B.突然感到身体不适

C.客户要求停止服务

D.发现有人正在纵火

6.在维护现场秩序时，保安员应该怎么做？()

A.严厉批评违规者

B.忽视轻微违规行为

C.公正处理违规行为

D.不与违规者交流

7.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现可疑人员

B.现场发生火灾

C.客户提出不满

D.发现有人正在盗窃

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格履行职责

B.公正处理问题

C.接受不正当利益

D.诚实守信

9.在处理突发事件时，保安员应当遵循的原则是什么？()

A.首先保护自己

B.随意行动，快速处理

C.先评估情况，再采取行动

D.不做任何处理

10.以下哪种情况保安员不得擅自行动？()

A.发现有人正在实施盗窃

B.客户要求提供帮助

C.突然发生火灾

D.发现有人受伤

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻过程中应当做到以下哪些方面？()

A.保持高度的警惕性

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.及时发现并制止违法行为

D.注意自身安全，避免单独行动

12.以下哪些行为属于保安员的失职行为？()

A.在巡逻过程中玩手机

B.对客户投诉置之不理

C.发现火灾后不及时报警

D.接受贿赂

13.在处理客户纠纷时，保安员应当遵循的原则有哪些？()

A.保持冷静，避免情绪化

B.公正、客观地处理纠纷

C.尊重客户，耐心倾听

D.及时报告上级

14.以下哪些情况保安员应当立即报警？()

A.发现有人正在实施盗窃

B.现场发生火灾

C.客户要求停止服务

D.发现有人受伤

15.保安员在执行任务时，以下哪些物品是必须携带的？()

A.保安员证

B.巡逻记录本

C.防身器具

D.警用通讯工具

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国刑法》规定，盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。这里的‘数额较大’通常是指______。

17.保安员在执行任务时，发现有人正在实施盗窃，正确的做法是______。

18.根据《保安服务管理条例》，保安员在执行任务时，应当遵守的职业道德规范包括______。

19.在处理突发事件时，保安员应当首先确保______。

20.保安员在巡逻过程中，应当每______进行一次签到。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入客户单位的私人办公室。()

A.正确B.错误

22.在客户单位发生火灾时，保安员可以自行使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的陈述。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不穿保安制服。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，如果遇到紧急情况，可以先采取行动，然后再报告上级。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要描述保安员在维护公共场所秩序时，应当遵循的基本原则。

27.在处理客户投诉时，保安员应该如何进行沟通和调解？

28.当保安员发现有人正在实施盗窃