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2025年上海市上海市松江区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接对其进行盘问

B.跟踪观察，不采取行动

C.立即报告上级并采取控制措施

D.拨打110报警

2.在处理突发事件时，保安员应该遵循的原则是？()

A.先处理，后报告

B.先报告，后处理

C.只处理，不报告

D.只报告，不处理

3.保安员在巡逻中发现有物品丢失，应如何处理？()

A.直接归还给失主

B.将物品交给失主所在单位

C.将物品交给物业管理部门

D.将物品留在现场

4.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接使用武力

B.拨打110报警

C.立即通知单位领导

D.拒绝干预

5.保安员在夜间巡逻时，遇到醉酒人员滋事，应如何处理？()

A.直接将其制服

B.拨打110报警

C.尝试劝解

D.忽略不管

6.保安员在巡逻时，发现有人非法侵入单位，应如何处理？()

A.直接将其制服

B.拨打110报警

C.尝试劝离

D.忽略不管

7.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.冷漠对待

B.态度恶劣

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝处理

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格履行职责

B.私下接受贿赂

C.服从命令

D.乐于助人

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报告上级，等待指令

B.自行判断，采取行动

C.拨打110报警，等待警方到来

D.忽略不管

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是保安员在巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周边环境

B.遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯畅通

D.私下与同事讨论工作

E.确保个人安全

11.在处理紧急情况时，保安员应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.尝试自行解决

C.确保自身安全

D.指挥其他保安员协助

E.忽略不管

12.保安员在接待来访人员时应遵循的原则有哪些？()

A.尊重来访人员

B.核实身份信息

C.保密工作内容

D.随意透露单位信息

E.及时通报上级

13.以下哪些是保安员在工作中应遵守的法律法规？()

A.《中华人民共和国刑法》

B.《中华人民共和国治安管理处罚法》

C.《中华人民共和国消防法》

D.《中华人民共和国劳动法》

E.《中华人民共和国合同法》

14.保安员在处理突发事件时应如何进行现场管理？()

A.确保现场安全

B.指挥交通

C.询问相关人员

D.限制人员流动

E.随意破坏现场

三、填空题(共5题)

15.保安员在巡逻时，应当穿着整洁的制服，并佩戴明显的

16.在遇到紧急情况需要报警时，保安员应当拨打

17.保安员在处理投诉时应首先

18.保安员在执行任务时，应当严格遵守

19.保安员在巡逻过程中，应当注意观察，发现异常情况时，应当

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到客户投诉时，可以直接拒绝处理。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以不佩戴明显的保安标识。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理紧急情况时，应当优先保护自己的安全。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻时，可以随意与同事讨论工作。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

27.保安员在接待外来人员时应注意哪些事项？

28.保安员在执行任务时，如何处理与同事之间的矛盾？

29.保安员在遇到客户投诉时，应如何处理？

2025年上海市上海市松江区保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时应立即报告上级，并采取控制措施，确保安全。

2.【答案】B

【解析】保安员在处理突发事件时应先报告，以便上级及时指导和协调，确保处理得当。

3.【答案】C

【解析】保安员在发现物品丢失时应将