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2024年广州市从化市房地产经纪协理考试题库精品(网校专用)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人员在进行房源实地考察时，应重点关注的方面包括哪些？()

A.房源的物理状态

B.房源的权属状况

C.房源周边环境

D.以上都是

2.在房地产交易中，以下哪项属于房地产经纪人员的权利？()

A.获取合理佣金

B.违反合同规定获取额外费用

C.限制客户自由选择房源

D.偷窃客户资料

3.房地产经纪人员在面对客户投诉时，正确的处理方式是？()

A.忽视客户投诉

B.认真倾听并积极回应

C.拒绝解决并告知客户自行解决

D.对客户进行侮辱和威胁

4.房地产经纪服务合同中，以下哪项内容是必不可少的？()

A.服务内容

B.服务费用

C.服务期限

D.以上都是

5.房地产经纪人员在进行市场调研时，以下哪种方法不是常用的？()

A.互联网查询

B.市场调查问卷

C.房地产交易数据查询

D.看房经验分享

6.以下哪项不是房地产经纪人员应具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.丰富的房地产知识

C.良好的道德品质

D.严格的保密意识

7.房地产经纪服务合同解除的条件有哪些？()

A.双方协商一致

B.一方违约

C.法律法规规定

D.以上都是

8.房地产经纪人员在面对客户质疑时，应如何应对？()

A.强词夺理

B.诚实回答并解释

C.拒绝回答

D.责骂客户

9.以下哪项不是房地产经纪人员的职业道德规范？()

A.诚信经营

B.尊重客户隐私

C.追求非法利益

D.保守商业秘密

二、多选题(共5题)

10.房地产经纪服务合同的主要内容包括哪些？()

A.服务内容

B.服务费用

C.服务期限

D.违约责任

E.争议解决方式

11.房地产经纪人员在为客户提供服务时，应遵循哪些原则？()

A.客户至上

B.诚信为本

C.专业服务

D.合规操作

E.保守秘密

12.以下哪些属于房地产经纪人员的职业道德规范？()

A.诚实守信

B.公正公平

C.尊重他人

D.保守秘密

E.追求非法利益

13.房地产经纪机构在培训员工时，应重点提升哪些能力？()

A.沟通能力

B.业务知识

C.法律法规意识

D.市场分析能力

E.团队协作能力

14.房地产经纪人员在面对客户纠纷时，可以采取哪些措施？()

A.保持冷静，客观分析

B.及时与客户沟通，寻求解决方案

C.协助客户收集相关证据

D.尊重客户意见，寻求双方满意的结果

E.拒绝解决问题，任由其发展

三、填空题(共5题)

15.房地产经纪人员在进行市场调研时，应重点收集和分析的资料包括：

16.房地产经纪服务合同中，应明确约定：

17.房地产经纪人员在向客户推荐房源时，应确保房源信息的：

18.房地产经纪人员在进行房源实地考察时，应特别注意：

19.房地产经纪人员在处理客户投诉时，首先应：

四、判断题(共5题)

20.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，可以自行修改合同条款。()

A.正确B.错误

21.房地产经纪人员在进行市场调研时，可以不遵守相关法律法规。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪人员可以同时代理买卖双方进行房地产交易。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人员在为客户提供服务时，必须保守客户隐私。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪服务合同一旦签订，任何一方不得随意解除。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明房地产经纪人员的职业责任。

26.房地产经纪服务合同解除的情形有哪些？

27.房地产经纪人员如何避免利益冲突？

28.房地产经纪人员在进行市场调研时，应关注哪些方面的信息？

29.房地产经纪服务合同中，违约责任的具体内容应包括哪些方面？

2024年广州市从化市房地产经纪协理考试题库精品(网校专用)

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】房地产经纪人员在进行房源实地考察时，应全面关注房源的物理状态、权属状况以及周边环境，以便为客户提供准确的信息。

2.【答案】A

【解析】房地产经纪人员的权利包括获取合理佣金等合法权益，但必须遵守合同规定，不得侵犯客户权利。

3.【答案】B