2024年上海市宝山区《保安员证》考试题库含答案汇总.docxVIP

2024年上海市宝山区《保安员证》考试题库含答案汇总

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人携带危险物品，以下哪种做法是正确的？()

A.直接要求对方放下危险物品

B.调查对方身份并立即报警

C.对对方进行人身检查

D.让对方自行离开现场

2.保安员在执行任务时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发现有人打架斗殴

B.发现火灾隐患

C.发现办公室无人，但门未上锁

D.发现有人持刀威胁他人

3.保安员在遇到突发公共卫生事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场，等待专业部门处理

B.帮助控制现场，协助专业部门处理

C.擅自处理，以免事态扩大

D.不采取任何行动，等待上级指示

4.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是正确的？()

A.直接使用武力制服对方

B.尽量避免使用武力，采取口头警告和劝阻

C.等待警方到来再处理

D.采取行动前不评估现场情况

5.保安员在值班时，以下哪种行为是违规的？()

A.严格执行岗位职责

B.随时保持通讯畅通

C.非工作时间擅自离岗

D.定期进行安全检查

6.保安员在处理投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心，不予理睬

B.冷嘲热讽，挫伤对方情绪

C.耐心倾听，认真记录

D.立即中断对话，要求对方提供证据

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.诚实守信，不贪污挪用

C.对待同事和客户礼貌待人

D.利用职务之便谋取私利

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱失措，不知所措

B.保持冷静，迅速采取有效措施

C.等待他人救援，自己不采取行动

D.随意行动，不考虑后果

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况需要立即上报？()

A.发现安全隐患

B.发现同事违规操作

C.发现客户物品丢失

D.发现同事休息时间打瞌睡

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.优先考虑人员安全

B.采取果断措施，迅速控制局面

C.随意发表个人意见，影响现场指挥

D.保持沟通，及时上报情况

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时向相关部门反馈

D.对客户进行指责或侮辱

12.以下哪些属于保安员在巡逻过程中应遵守的规定？()

A.定期巡逻，检查安全设施

B.保持通讯畅通，遇紧急情况及时上报

C.随意改变巡逻路线，减少巡逻时间

D.严格遵守交通规则，确保自身安全

13.以下哪些是保安员在制止违法行为时应采取的措施？()

A.尽量避免使用武力，采取口头警告和劝阻

B.立即报警，等待警方到来

C.对对方进行人身检查，以确保安全

D.拒绝对方的要求，保持距离

14.以下哪些是保安员在值班时必须做到的？()

A.严格执行岗位职责

B.保持通讯设备畅通

C.定期进行安全检查

D.随意离岗，处理个人事务

15.以下哪些是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.优先考虑人员安全

B.保持冷静，迅速采取有效措施

C.及时向上级报告，寻求支持

D.随意行动，不考虑后果

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守《中华人民共和国保安服务管理条例》及相关法律法规。

17.保安员在巡逻过程中，应当佩戴明显的

18.保安员在制止违法行为时，应当尽量避免使用

19.保安员在值班期间，应确保

20.保安员在处理客户投诉时，应保持

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线，以避免被发现。()

A.正确B.错误

23.保安员在制止违法行为时，可以使用任何手段，只要能够制止违法行为即可。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容，直接进行回复。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班期间，可以随意离岗，处理个人事务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在执行巡逻任务时应遵循的原则。

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