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2025年学历类自考外贸英语写作-管理心理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据马斯洛需求层次理论，下列哪项属于较高层次的需求？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现

2、霍桑实验的主要结论是？

A.照明改善提高效率

B.社会因素影响生产

C.管理方式无关

D.员工培训提升效率

3、外贸邮件中常用“Bestregards”作为结尾，是否正确？

A.正确

B.不正确

C.需根据情况

D.通常不用

4、情绪ABC理论中，B代表？

A.信念

B.行为

C.情绪事件

D.环境因素

5、民主型领导风格最适合哪种任务？

A.危机决策

B.常规任务

C.创新项目

D.紧急任务

6、德尔菲法在决策中的应用特点不包括？

A.匿名反馈

B.专家会议

C.多轮修正

D.数据驱动

7、“建设性反馈”不包括以下哪项？

A.具体行为描述

B.积极评价

C.批评指责

D.未来期望

8、双因素理论强调哪种因素决定工作满意度？

A.工作条件

B.内在动机

C.外部奖励

D.人际关系

9、团队规范阶段的主要目标是？

A.明确角色

B.解决冲突

C.建立规范

D.制定计划

10、时间管理矩阵中，“紧急且重要”任务应如何处理？

A.优先处理

B.委托他人

C.排除干扰

D.长期规划

11、在管理心理学中，双因素理论强调哪些因素对工作满意度产生影响？

A.物质奖励与工作环境

B.保健因素与激励因素

C.团队协作与领导风格

D.职业发展机会与薪酬公平

12、情境领导理论中，领导者需根据下属成熟度调整哪种管理方式？

A.指导型

B.参与型

C.放任型

D.混合型

13、社会认同理论认为，个体如何通过群体获得自我价值？

A.通过群体规范约束行为

B.通过群体归属感提升认同

C.通过群体绩效影响评价

D.通过群体标签获得身份

14、正式沟通渠道在组织中主要体现为？

A.非层级信息传递

B.书面文件与会议记录

C.非正式社交网络

D.管理者与下属直接对话

15、团队冲突中，协作式解决策略的核心是？

A.强制压制不同意见

B.平衡各方利益与目标

C.短期内达成妥协

D.暂停讨论等待情绪平复

16、认知评价理论认为，压力产生源于个体对事件的？

A.客观评估

B.主观认知

C.情绪反应

D.环境控制

17、组织文化中，强化型文化通过哪种方式塑造行为？

A.非正式社交影响

B.明确奖惩制度

C.团队凝聚力活动

D.员工自我反思

18、职业锚理论中，追求稳定型员工更重视？

A.挑战与成就

B.工作自主权

C.职业安全与福利

D.团队协作机会

19、期望理论认为，工作满意度取决于？

A.激励力与期望值

B.能力与机会匹配

C.团队规模与结构

D.薪酬与晋升速度

20、员工流动率高时，管理者应优先考虑？

A.提高薪酬竞争力

B.增强组织承诺

C.优化绩效考核

D.改善办公环境

21、民主型领导风格最有利于提升团队协作效率的原因是？

A.增加权力集中

B.促进成员主动沟通

C.降低决策速度

D.减少资源分配

22、根据赫茨伯格双因素理论，下列哪项属于保健因素？

A.职业发展机会

B.工作成就感

C.薪酬公平性

D.团队凝聚力

23、跨文化沟通中，非语言因素占比约为？

A.10%

B.30%

C.50%

D.70%

24、长期压力管理的有效策略不包括？

A.正念冥想

B.周末酗酒

C.定期运动

D.时间管理

25、在决策风格测试中，事实导向型决策者更倾向于？

A.依赖直觉

B.数据分析

C.个人经验

D.团队意见

26、组织文化中创新导向的核心特征是？

A.严格层级制度

B.鼓励试错包容

C.强化绩效考核

D.统一行为规范

27、解决人际冲突的折中法适用于？

A.价值观冲突

B.利益分配矛盾

C.沟通方式差异

D.职责权限不清

28、职业发展路径中双通道模式主要解决？

A.学历与职级脱节

B.技术与管理二元对立

C.薪酬结构僵化

D.工作饱和度问题

29、根据自我决定理论，内在动机的关键来源是？

A.外部奖励

B.胜任感

C.自主性

D.社会认同

30、团队凝聚力强的标志是？

A.成员完