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2026年餐厅后厨视频监控检修协议

鉴于甲方（XX餐厅）拥有位于[具体地址]的餐厅后厨区域，安装有视频监控系统（以下简称“监控系统”），为确保监控系统的持续、有效、安全运行，甲方委托乙方提供系统检修服务。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方负责为本协议签订后甲方位于[具体地址]的餐厅后厨区域现有所有视频监控摄像头及其附属设备（包括但不限于电源适配器、网络线路、存储设备、监控主机/录像机、控制键盘等）提供定期检查、维护和修理服务。

1.2服务范围具体包括但不限于：定期巡检、故障排除、设备清洁、参数调整、软件更新、性能测试、部件更换（如属乙方检修责任范围）、系统恢复等。

1.3乙方应按照国家及行业相关技术标准，结合甲方后厨的实际运行情况，制定详细的年度检修计划，并报甲方确认后执行。

第二条服务方式与频率

2.1乙方提供的服务方式为定期巡检与故障报修相结合。

2.2定期巡检：每年至少进行[例如：四次]全面巡检，每次巡检应在甲方非营业时间进行，具体时间由双方协商确定。巡检内容包括但不限于：检查所有摄像头运行状态、图像清晰度、夜视功能、录像质量、设备外观、线路连接、电源供应、网络状态等。

2.3故障报修：甲方发现监控系统故障时，应立即通过[例如：电话/指定邮箱]通知乙方。乙方应在收到通知后[例如：2]小时内响应，并在[例如：4]小时内派遣技术人员到达现场进行故障排查和处理。对于紧急故障，乙方应采取优先措施尽快修复。

第三条服务标准

3.1乙方检修服务应确保监控系统恢复正常功能，图像质量满足监控需求，系统运行稳定可靠。

3.2具体检修标准包括但不限于：图像分辨率不低于[例如：1080P]，夜视距离达到[例如：10米]以上，录像无压缩失真，存储容量满足要求，系统无死机或卡顿现象，设备外观整洁无损坏。

3.3乙方应保留所有检修过程的详细记录，并形成书面或电子版检修报告提交甲方确认。

第四条服务费用与支付

4.1本协议项下的服务费用采用[例如：年度固定费用]模式。甲方应向乙方支付年度服务费共计人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。

4.2乙方应在提供服务或收到甲方付款前，向甲方开具合法有效的[例如：增值税专用/普通]发票。

4.3甲方应于每年[例如：1月31日]前支付上一年度的服务费用。支付方式为银行转账，甲方指定收款账户信息如下：

开户名称：[乙方公司全称]

开户银行：[乙方开户行名称]

银行账号：[乙方银行账号]

4.4如因设备自然老化、人为损坏（非乙方责任）、不可抗力等非乙方原因导致需要更换核心部件（如硬盘、主板、摄像头等），相关费用由甲方承担，但乙方应按市场公允价格收取部件费用，并需事先与甲方协商确认。

第五条验收与保修

5.1乙方完成每次检修（包括定期巡检和故障处理）后，应通知甲方进行现场验收。甲方应在收到通知后[例如：5]个工作日内组织验收。

5.2验收应以本协议约定的服务标准及乙方提交的检修报告为依据。如甲方在验收期内未提出书面异议，视为验收合格。

5.3对于乙方进行的修理服务，自修复完成并经甲方验收合格之日起，提供[例如：三个月]免费保修期。在保修期内，因乙方维修质量或所用配件问题再次发生同类故障，乙方应负责免费复修。

第六条甲方的权利与义务

6.1甲方有权要求乙方按照协议约定提供服务，并有权监督乙方检修工作的过程。

6.2甲方应确保乙方检修人员能够顺利进入后厨作业区域，并提供必要的工作条件，如临时电源插座、操作空间等。

6.3甲方应指定至少[例如：一名]联系人，负责与乙方沟通、协调检修事宜，并及时反馈故障信息。

6.4甲方应配合乙方工作，提供必要的系统信息和技术资料（如原始图纸等），但甲方应对这些资料承担保密责任。

6.5甲方应按照本协议第四条的约定，按时足额支付服务费用。

6.6甲方应负责后厨区域内的整体安全管理，确保乙方检修人员在甲方场所内的人身安全。

第七条乙方的权利与义务

7.1乙方应具备相应的企业资质和专业的技术人员，检修人员应持有有效的职业资格证书。

7.2乙方应严格按照本协议第一、二、三条约定的内容、方式、频率和标准提供服务。

7.3乙方应保证所使用的备品备件为原厂或同等性能的合格产品，并确保维修质量。

7.4乙方应遵守甲方的各项规章制度，检修人员应着装整齐，行为规范，注意言行，不得泄露甲方的商业秘密和内部信息。

7.5乙方应承担其检修活动所需的一切费用，包括交通、物料、人员等成本。

7.6乙方应对其检修过程中知悉的甲方商业秘密、技术信息等承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。

7.7乙方应为其在甲方场