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2022年承德市滦平县社区工作者招聘考试试题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.社区工作者在处理居民纠纷时，首先应该做到的是什么？()

A.立即介入，强制解决问题

B.听取双方意见，了解纠纷原因

C.直接做出判断，给出解决方案

D.忽略纠纷，不做处理

2.2.社区工作者在开展社区活动时，应该注重的是什么？()

A.活动的规模和档次

B.活动的参与度和满意度

C.活动的经费预算

D.活动的组织形式

3.3.社区工作者在走访居民时，应该注意哪些事项？()

A.直接进入居民家中，不敲门

B.仅在居民方便的时间走访

C.忽略居民的隐私，随意翻看物品

D.不做自我介绍，直接询问问题

4.4.社区工作者在组织社区培训时，应该优先考虑的是什么？()

A.培训的场地和设施

B.培训的讲师和内容

C.培训的报名人数

D.培训的经费预算

5.5.社区工作者在协助居民办理事务时，应该遵循什么原则？()

A.快速办理，不拘小节

B.尽快办理，但需符合规定

C.拖延办理，以显示权力

D.不办理，避免责任

6.6.社区工作者在处理突发事件时，应该采取什么措施？()

A.立即上报，等待上级指示

B.独立处理，避免责任

C.与居民协商，共同解决问题

D.忽略事件，不做处理

7.7.社区工作者在开展社区宣传时，应该注重的是什么？()

A.宣传的声势和规模

B.宣传的创意和形式

C.宣传的经费投入

D.宣传的时间安排

8.8.社区工作者在协调社区关系时，应该遵循什么原则？()

A.强调自己的立场和利益

B.公平公正，兼顾各方利益

C.追求自己的目标，不惜损害他人

D.不做协调，任其发展

9.9.社区工作者在开展社区服务时，应该注重的是什么？()

A.服务的数量和范围

B.服务的质量和效果

C.服务的成本和预算

D.服务的速度和效率

10.10.社区工作者在开展社区工作时，应该具备哪些素质？()

A.专业知识和技能

B.良好的沟通能力和协调能力

C.强烈的责任心和使命感

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.1.社区工作者在开展社区工作时，需要具备哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.组织管理能力

C.服务意识

D.创新能力

E.法律知识

12.2.社区工作者在处理居民投诉时，应该注意哪些事项？()

A.仔细倾听，不轻易下结论

B.及时回应，不拖延处理

C.保持中立，不偏袒任何一方

D.私下解决，不公开讨论

E.记录详细，以便跟踪处理

13.3.社区工作者在组织社区活动时，应该考虑哪些因素？()

A.活动的主题和内容

B.活动的形式和规模

C.活动的经费来源

D.活动的参与对象

E.活动的时间安排

14.4.社区工作者在开展社区教育时，可以采取哪些方式？()

A.举办讲座和培训

B.组织参观和体验

C.开展小组讨论和互动

D.利用网络平台传播知识

E.邀请专家进行指导

15.5.社区工作者在维护社区安全时，需要关注哪些方面？()

A.社区治安状况

B.居民安全意识

C.公共设施安全

D.防灾减灾能力

E.社区应急响应机制

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在进行居民需求调研时，常用的方法包括问卷调查、访谈、座谈会等，其中问卷调查的设计要注重问题的明确性、客观性和适应性，避免出现以下哪种情况？（）

17.社区工作者在组织社区活动时，需要制定详细的活动计划，其中不包括以下哪一项？（）

18.社区工作者在处理居民纠纷时，应该坚持的原则是公正、公平、公开，其中公开原则的体现不包括以下哪一项？（）

19.社区工作者在开展社区服务时，为了更好地了解居民需求，应定期进行的走访和调研是？（）

20.社区工作者在处理突发事件时，应当迅速启动的应急预案是？（）

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民问题时，可以不遵循居民的意愿，直接做出决定。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，必须保证所有居民都能参加。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在处理居民纠纷时，应当保持中立，不偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在开展社区工作时，可以不遵守国家法律法规。()

A.正确