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标定纠正预防措施试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.纠正措施主要针对（）

A.已发生的不合格B.潜在不合格C.客户投诉D.质量波动

答案：A

2.预防措施旨在（）

A.解决当前问题B.消除潜在不合格原因C.满足客户要求D.提升生产效率

答案：B

3.识别纠正措施需求通常基于（）

A.内部审核结果B.市场调研C.员工建议D.财务报表

答案：A

4.以下哪项不属于纠正措施实施步骤（）

A.原因分析B.制定计划C.效果验证D.成本核算

答案：D

5.预防措施的启动一般源于（）

A.数据分析B.客户退货C.设备故障D.生产计划变更

答案：A

6.纠正措施的目的是（）

A.防止不合格再次发生B.提升产品性能C.优化流程D.降低成本

答案：A

7.实施纠正措施首先要做的是（）

A.采取临时措施B.界定问题C.制定长期方案D.培训员工

答案：B

8.预防措施计划应明确（）

A.责任人B.客户需求C.市场动态D.企业文化

答案：A

9.验证纠正措施有效性的方法不包括（）

A.检验数据B.客户反馈C.内部审计D.员工满意度调查

答案：D

10.确定预防措施的关键是（）

A.找到潜在不合格原因B.制定具体方案C.分配资源D.设定时间节点

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪些情况需要采取纠正措施（）

A.产品质量不符合标准B.客户投诉C.生产流程出现异常D.员工绩效不达标

答案：ABCD

2.预防措施的信息来源有（）

A.以往数据分析B.行业标杆对比C.员工经验分享D.供应商反馈

答案：ABCD

3.制定纠正措施计划应包含（）

A.目标B.措施C.时间进度D.责任人

答案：ABCD

4.有效实施纠正措施的要素有（）

A.管理层支持B.员工培训C.资源保障D.沟通协调

答案：ABCD

5.验证预防措施有效性可通过（）

A.过程能力分析B.趋势分析C.重新审核D.模拟验证

答案：ABCD

6.纠正措施和预防措施的共同点有（）

A.持续改进B.消除原因C.提升质量D.降低风险

答案：ABCD

7.识别纠正措施需求的途径包括（）

A.质量检验B.管理评审C.过程监控D.数据分析

答案：ABCD

8.预防措施实施过程中可能涉及（）

A.流程优化B.人员调整C.设备升级D.制度修订

答案：ABCD

9.影响纠正措施效果的因素有（）

A.原因分析准确性B.措施执行力度C.员工参与度D.监控频率

答案：ABCD

10.良好的纠正预防措施体系应具备（）

A.系统性B.可操作性C.持续改进性D.前瞻性

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.纠正措施和预防措施可以通用。（）

答案：×

2.只有出现重大质量问题才需采取纠正措施。（）

答案：×

3.预防措施不需要进行效果验证。（）

答案：×

4.制定纠正措施时不需要考虑成本。（）

答案：×

5.员工发现潜在问题时应及时提出预防措施建议。（）

答案：√

6.纠正措施实施后就不需要再关注该问题。（）

答案：×

7.预防措施应基于对未来可能发生问题的预测。（）

答案：√

8.验证纠正措施有效性只能通过产品检验。（）

答案：×

9.管理层对纠正预防措施的支持很重要。（）

答案：√

10.纠正措施和预防措施都属于质量管理活动。（）

答案：√

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述纠正措施和预防措施的区别。

答案：纠正措施针对已发生的不合格，消除其原因防止再发生；预防措施针对潜在不合格，消除潜在原因避免发生。前者是事后行动，后者是事前预防。

2.实施纠正措施一般有哪些步骤？

答案：步骤为界定问题，分析不合格原因，制定纠正措施计划，实施措施，最后验证措施有效性，确认是否达到预期目标。

3.预防措施计划应包含哪些内容？

答案：应包含潜在不合格描述，原因分析，具体预防措施，责任部门或人员，实施时间进度，以及用于验证有效性的方法。

4.如何确保纠正措施有效实施？

答案：明确责任人与职责，提供必要资源，对员工进行培训，加强沟通协调，及时监控实施过程，发现问题及时调