Tektronix泰克维修服务政策维修手册探头 70K主机 其他设备.pdf

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泰克维修服务政策

一、保外维修政策

1.维修流程:

➢客户自行将设备快递至泰克售后维修中心,维修中心收到设备后,会在系统开立工

作单并安排工程师做检测;

➢检测约2-3个工作日出检测结果,并由售后客服将报价单发给客户;

➢如客户确认维修,须签回报价,工程师进行后续维修工作,维修完成后并收到客户

的预付款,维修中心承担运费将设备返给客户;

➢如客户拒绝维修,需要先支

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