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- 2026-01-30 发布于山东
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2026年自考专业(营销)考试题库2000道
第一部分单选题(200题)
1、在市场调研中,通过直接观察被调研者行为或现场情况获取信息的方法是?
A.观察法
B.访谈法
C.实验法
D.问卷法
【答案】:A
解析:本题考察市场调研方法知识点。观察法是调研人员直接观察被调研对象的行为、活动或场景,不干预其过程;访谈法通过提问沟通获取信息;实验法通过控制变量验证因果关系;问卷法通过书面提问收集数据。因此正确答案为A。
2、市场营销的核心概念是()
A.交换
B.销售
C.生产
D.促销
【答案】:A
解析:本题考察市场营销核心概念知识点。正确答案为A,因为市场营销的本质是通过创造、沟通、传递产品及价值,实现与目标客户的交换,以满足双方需求。B选项“销售”是交换过程中的一个环节,并非核心;C选项“生产”是产品创造的前提,属于企业内部运营环节,非营销核心;D选项“促销”是促进交换的手段之一,而非核心概念。
3、品牌资产中,反映消费者对品牌产品或服务质量主观评价的是?
A.品牌知名度
B.品牌认知度
C.品牌感知质量
D.品牌忠诚度
【答案】:C
解析:本题考察品牌资产构成知识点。品牌资产包括品牌知名度(消费者知晓程度)、品牌认知度(对品牌功能/属性的了解)、品牌感知质量(对质量的主观评价,体现价值)、品牌忠诚度(重复购买意愿)等。A选项仅体现“知晓”,B选项侧重“了解程度”,D选项强调“重复购买”,而C选项“品牌感知质量”直接反映消费者对品牌质量的主观评价,是品牌价值的核心体现,因此C为正确答案。
4、企业通过向中间商提供折扣、返利等激励措施,促使其积极推销产品,这种促销方式属于?
A.广告
B.人员推销
C.营业推广
D.公共关系
【答案】:C
解析:本题考察促销策略的类型。促销策略包括广告(大众传播)、人员推销(直接沟通)、营业推广(短期激励)、公共关系(建立形象)。选项C“营业推广”(销售促进)是指企业通过短期激励措施刺激购买,包括针对中间商的贸易促销(如折扣、返利、合作广告)和针对消费者的促销(如优惠券、赠品)。因此,向中间商提供折扣、返利属于营业推广中的贸易促销,正确答案为C。A选项广告侧重信息传播,B选项人员推销侧重面对面沟通,D选项公共关系侧重长期形象建设,均不符合题意。
5、市场营销的核心概念是()
A.交换
B.需求
C.产品
D.交易
【答案】:A
解析:本题考察市场营销的核心概念知识点。正确答案为A,因为市场营销的本质是通过创造、沟通、传递价值并与目标市场进行交换,以满足各方需求,交换是营销活动的核心机制。B选项“需求”是营销活动的出发点(消费者对产品的欲望和需要),但并非核心概念;C选项“产品”是满足需求的载体,是交换的具体形式之一;D选项“交易”是交换的结果(双方价值的转移),而非核心概念。
6、在4P营销理论中,“渠道策略”主要关注的是?
A.产品的分销路径和市场覆盖
B.产品的定价方法和策略
C.产品的设计与功能优化
D.产品的广告和促销方式
【答案】:A
解析:本题考察4P理论中的渠道策略。正确答案为A,渠道策略核心是解决产品如何高效、低成本地到达目标消费者手中的问题,包括分销渠道选择、物流管理、中间商合作等,直接影响市场覆盖范围和消费者触达效率。B选项属于“价格策略”,C选项属于“产品策略”,D选项属于“促销策略”,均不符合渠道策略的定义。
7、以下哪种属于定量市场调研方法?
A.深度访谈法
B.焦点小组访谈
C.问卷调查法
D.观察法
【答案】:C
解析:本题考察市场调研方法知识点。正确答案为C,“问卷调查法”通过结构化问卷收集大量标准化数据,可通过统计分析量化结果,属于典型的定量调研方法。选项A“深度访谈法”、B“焦点小组访谈”和D“观察法”均以非结构化、质性数据收集为主,属于定性调研方法,用于探索消费者态度、动机等深层信息。
8、以下哪一项不属于4P营销理论的基本要素?
A.产品
B.价格
C.渠道
D.人员
【答案】:D
解析:本题考察4P营销理论的核心知识点。4P营销理论由美国营销学家杰罗姆·麦卡锡提出,其基本要素包括产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。选项D“人员”不属于4P要素,而“人员推销”是促销策略中的一种具体手段,因此D为错误选项。
9、下列哪项属于影响消费者购买行为的外部环境因素?
A.消费者个人动机
B.社会文化背景
C.消费者感知风险
D.个人生活方式
【答案】:B
解析:本题考察消费者购买行为的影响因素分类。外部环境因素包括文化、社会阶层、家庭、社会群体等,B选项“社会文化背景”属于典型外部环境因素;而A(动机)、C
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