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导游资格证全国导游基础专项题库及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.我国旅游业发展的总体战略是什么？()

A.绿色旅游

B.可持续旅游

C.大众旅游

D.生态旅游

2.旅游法规定，旅游经营者应当依法履行哪些义务？()

A.保障旅游者人身、财产安全

B.提供真实、准确、完整的旅游信息

C.依法接受旅游主管部门的监督管理

D.以上都是

3.旅游者有权要求旅游经营者提供哪些服务？()

A.依法履行的旅游服务

B.真实、准确的旅游信息

C.保障旅游者人身、财产安全的服务

D.以上都是

4.旅游者对旅游经营者提供的服务有异议时，应当如何处理？()

A.直接向旅游经营者提出投诉

B.通过旅游行业协会进行投诉

C.向旅游主管部门投诉

D.以上都可以

5.旅游法规定，旅游者人身、财产权益受到侵害的，可以向哪个机构请求赔偿？()

A.旅游经营者

B.旅游主管部门

C.保险公司

D.以上都可以

6.旅游法规定，旅游经营者应当将旅游服务合同内容明确告知旅游者。以下哪项不属于旅游服务合同的内容？()

A.服务内容

B.服务标准

C.服务费用

D.旅游者个人信息

7.旅游法规定，旅游经营者应当对旅游者进行安全提示。以下哪项不属于安全提示的内容？()

A.旅游景点的安全风险

B.交通工具的安全注意事项

C.饮食卫生常识

D.旅游者的健康信息

8.以下哪项不属于旅游者的权利？()

A.知情权

B.自由选择权

C.投诉权

D.无偿使用公共资源

9.旅游法规定，旅游者对旅游服务有异议，可以通过哪些途径解决？()

A.与旅游经营者协商

B.向消费者协会投诉

C.向旅游主管部门投诉

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.旅游法规定，旅游经营者应当具备哪些条件？()

A.有合法的营业执照

B.有固定的经营场所

C.有合格的导游人员

D.有足够的旅游服务设施

11.旅游者享有哪些权利？()

A.知情权

B.自由选择权

C.安全权

D.投诉权

12.旅游经营者应当提供哪些服务内容？()

A.合法经营的服务

B.真实、准确的旅游信息

C.保障旅游者人身、财产安全的服务

D.良好的导游服务

13.旅游法规定，旅游者有哪些义务？()

A.遵守旅游目的地的法律法规和社会公德

B.不得损害旅游景点的公共设施

C.遵守旅游团的集体活动安排

D.保护旅游环境

14.旅游经营者违反旅游法规定，可能面临哪些法律责任？()

A.赔偿损失

B.行政处罚

C.民事责任

D.刑事责任

三、填空题(共5题)

15.《中华人民共和国旅游法》于2013年10月1日起正式施行，是我国旅游行业的第一部综合性法律。

16.旅游经营者应当依法履行保障旅游者人身、财产安全的义务，对可能危及旅游者人身、财产安全的情形，应当采取相应的安全防范措施。

17.旅游者有权要求旅游经营者提供真实、准确、完整的旅游信息，旅游经营者不得隐瞒或者提供虚假信息。

18.旅游者在旅游过程中，应当遵守旅游目的地的法律法规和社会公德，尊重当地的风俗习惯。

19.旅游法规定，旅游经营者应当为旅游者提供符合保障旅游者人身、财产安全条件的旅游服务，对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目，应当向旅游者作出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的措施。

四、判断题(共5题)

20.旅游经营者有义务为旅游者提供符合保障旅游者人身、财产安全条件的旅游服务。()

A.正确B.错误

21.旅游者有权要求旅游经营者提供虚假的旅游信息。()

A.正确B.错误

22.旅游者在旅游过程中，可以随意破坏旅游景点的公共设施。()

A.正确B.错误

23.旅游法规定，旅游者有权要求旅游经营者退还部分费用。()

A.正确B.错误

24.旅游经营者对旅游者进行安全提示是法律规定的义务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述《中华人民共和国旅游法》的主要内容和意义。

26.在旅游过程中，如果旅游者发生意外伤害，旅游经营者应如何处理？

27.旅游者在旅游过程中，如何维护自己的合法权益？

28.旅游法对旅游经营者的导游服务有哪些要求？

29.旅游法对旅游者