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建设银行天门市2025秋招笔试价值观测评题专练及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在团队合作中，以下哪种行为最能体现建设银行的价值观？()

A.单独完成工作，不依赖他人

B.尽量避免与他人合作，独立思考

C.主动承担责任，积极参与集体讨论

D.对他人的意见置之不理，坚持己见

2.以下哪项不属于建设银行强调的职业操守原则？()

A.诚实守信

B.保守秘密

C.追求利润最大化

D.公平竞争

3.在处理客户问题时，以下哪种态度最符合建设银行的服务理念？()

A.严格按照规章制度办事，不考虑客户感受

B.对客户提出的要求置之不理

C.站在客户角度，积极解决问题

D.对客户的要求表示理解，但认为无法满足

4.以下哪种行为最能体现建设银行的企业社会责任？()

A.提高自身业绩，增加收入

B.节能减排，保护环境

C.专注于自身发展，不涉及社会责任

D.优先考虑自身利益，不兼顾社会责任

5.在银行工作中，以下哪种行为最符合建设银行的风险管理原则？()

A.不重视潜在风险，盲目追求业务增长

B.严格遵循风险控制流程，确保业务安全

C.忽视风险评估，依赖直觉判断

D.对风险视而不见，相信运气

6.在团队合作中，以下哪种角色最有利于建设银行团队的整体发展？()

A.领导者，独自制定决策

B.执行者，被动接受任务

C.协调者，促进团队协作

D.拒绝者，对团队目标持怀疑态度

7.以下哪项不属于建设银行倡导的创新精神？()

A.积极学习新技术，提升自身能力

B.严格遵守传统做法，不追求变革

C.敢于尝试新方法，勇于突破

D.主动寻求客户需求，提供创新服务

8.在客户服务中，以下哪种行为最能够体现建设银行的客户至上原则？()

A.只关注客户的需求，不考虑自身利益

B.优先处理重要客户，忽视其他客户

C.站在客户角度，提供个性化服务

D.对客户的需求置之不理，专注于内部工作

9.以下哪种行为最符合建设银行的企业文化？()

A.互相竞争，追求个人利益最大化

B.团结协作，共同为团队目标努力

C.忽视团队协作，独立完成工作

D.对同事漠不关心，只关注自己的工作

10.在处理客户投诉时，以下哪种态度最有利于维护建设银行的形象？()

A.拒绝受理，认为客户无理取闹

B.耐心倾听，积极解决问题

C.将责任推卸给其他部门，不承担责任

D.对客户的投诉表示不满，认为客户无礼

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是建设银行价值观中强调的职业道德原则？()

A.诚实守信

B.保守秘密

C.公平竞争

D.追求利润

12.在以下哪些方面，建设银行注重提升员工的能力和素质？()

A.专业技能培训

B.综合素质提升

C.团队协作能力

D.个人兴趣爱好

13.以下哪些是建设银行在风险管理中遵循的原则？()

A.预防为主

B.风险可控

C.合规经营

D.追求利润

14.以下哪些是建设银行在客户服务中体现的服务理念？()

A.客户至上

B.诚信服务

C.专业高效

D.不断创新

15.以下哪些是建设银行在团队合作中强调的要素？()

A.互相尊重

B.信任合作

C.分担责任

D.个人主义

三、填空题(共5题)

16.建设银行倡导的价值观中，强调员工要具备良好的职业道德，这其中包括诚实守信、保守秘密、公平竞争等原则。

17.建设银行在风险管理中，坚持预防为主的原则，以降低潜在风险对银行的影响。

18.在客户服务中，建设银行秉承客户至上的原则，始终将客户的需求和满意度放在首位。

19.建设银行鼓励员工持续学习和自我提升，以适应银行业务的快速发展和变化。

20.在团队合作中，建设银行强调团队合作精神，鼓励员工互相尊重、信任合作、分担责任。

四、判断题(共5题)

21.建设银行在业务发展中，始终将风险控制放在首位。()

A.正确B.错误

22.在客户服务中，建设银行只关注大客户，忽视普通客户的需求。()

A.正确B.错误

23.建设银行鼓励员工在工作中追求创新，不断尝试新的工作方法。()

A.正确B.错误

24.在团队合作中，建设银行认为个人主义比团队合作更重要。()

A.正确B.错误

25.建设银行在招聘员工时，只注重候选人的专业技能，而忽视其职业道德。()

A.正确