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广元社区工作者考试真题及答案2022

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于社区工作者职责？()

A.组织社区活动

B.协调社区资源

C.处理居民纠纷

D.负责公司业务

2.社区工作者在处理居民投诉时应遵循的原则是？()

A.迅速处理，避免投诉升级

B.先听取居民意见，再决定处理方式

C.忽视投诉，不予理睬

D.强制居民接受处理结果

3.社区工作者在开展社区服务时，以下哪项不是优先考虑的因素？()

A.居民需求

B.社区资源

C.政策法规

D.个人兴趣

4.社区工作者在组织社区活动时，以下哪项不是活动成功的关键？()

A.活动内容丰富

B.活动形式多样

C.忽视居民意见

D.注重活动效果

5.社区工作者在调解居民纠纷时，以下哪项不是正确的做法？()

A.公正公平处理

B.主动沟通，了解情况

C.偏袒一方，压制另一方

D.倾听双方意见，寻求解决方案

6.社区工作者在开展社区教育时，以下哪项不是教育内容？()

A.法律知识

B.公共卫生

C.个人兴趣培养

D.政治教育

7.社区工作者在推进社区治理时，以下哪项不是治理目标？()

A.提升居民生活质量

B.增强社区凝聚力

C.实现共同富裕

D.提高政府形象

8.社区工作者在开展社区工作时，以下哪项不是沟通技巧？()

A.倾听

B.表达

C.强迫

D.说服

9.社区工作者在组织社区志愿者活动时，以下哪项不是活动策划的要点？()

A.活动主题明确

B.活动时间合理

C.志愿者培训充分

D.忽视志愿者反馈

10.社区工作者在处理社区突发事件时，以下哪项不是应对措施？()

A.及时报告

B.采取措施控制局面

C.忽视事件影响

D.寻求专业支持

二、多选题(共5题)

11.社区工作者在开展社区工作时，应具备以下哪些能力？()

A.沟通协调能力

B.组织策划能力

C.问题解决能力

D.教育培训能力

E.创新能力

12.以下哪些措施有助于提升社区居民的参与度？()

A.定期举办社区活动

B.建立居民沟通平台

C.提供参与培训机会

D.鼓励居民提出建议

E.忽视居民意见

13.社区工作者在处理社区纠纷时，应遵循哪些原则？()

A.公正公平

B.依法依规

C.保护隐私

D.主动沟通

E.强制调解

14.社区工作者在组织社区活动时，以下哪些因素需要考虑？()

A.活动目标

B.活动内容

C.活动时间

D.活动预算

E.参与对象

15.以下哪些属于社区资源的范畴？()

A.社区设施

B.社区组织

C.社区人才

D.社区文化

E.社区政策

三、填空题(共5题)

16.社区工作者在开展工作时，应坚持以人为本，以服务社区居民为宗旨，重点解决社区居民最关心、最直接、最现实的利益问题。

17.社区工作者在处理社区事务时，应遵循的原则是：公正、公平、公开、民主、法治。

18.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑社区居民的年龄、性别、文化程度等因素，确保活动内容贴近居民需求。

19.社区工作者在调解居民纠纷时，应坚持的原则是：依法调解、平等协商、自愿解决。

20.社区工作者在推进社区治理时，应积极倡导和践行社会主义核心价值观，营造和谐、文明、进步的社区环境。

四、判断题(共5题)

21.社区工作者在处理居民投诉时，应立即采取行动，不管投诉是否合理。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，可以完全按照自己的兴趣来设计活动内容。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在调解居民纠纷时，可以不听取任何一方的意见。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在推进社区治理时，可以单独决策，无需考虑其他组织和居民的意见。()

A.正确B.错误

25.社区工作者在开展社区工作时，可以忽视社区居民的文化背景。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.社区工作者在开展社区工作时，如何更好地了解居民的需求和期望？

27.在处理社区突发事件时，社区工作者应如何协调各方资源，确保事件的妥善处理？

28.社区工作者在推进社区治理创新时，如何平衡社区传统与现代发展之间的关系？

29.社区工作者在开展