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【工作总结】电信工作总结

在过去一年的电信工作中，我始终围绕公司整体战略部署，聚焦网络建设、客户服务、技术创新和团队协作四大核心板块，以务实的工作作风和严谨的专业态度推进各项任务落实。全年累计参与完成5G基站建设项目12个，处理网络故障327起，客户满意度提升至98.6%，个人绩效考核连续三个季度保持A级。现将具体工作内容总结如下：

在网络基础设施建设方面，深度参与了城区5G网络优化工程。针对老旧小区信号覆盖薄弱问题，创新采用分布式微基站+智能反射面技术组合方案，在XX小区试点中使下载速率从150Mbps提升至820Mbps，上传速率提升3倍，该方案已在全市8个老旧小区推广应用。参与编制的《5