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政策法规第三章-旅游方针政策测试题题库(含答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.我国旅游事业发展的根本目的是什么？()

A.提高旅游收入

B.丰富人民精神文化生活

C.推动区域经济发展

D.提升国际形象

2.以下哪项不是我国旅游方针政策的内容？()

A.以人为本，全面发展

B.市场导向，创新发展

C.保护优先，绿色发展

D.政府主导，严格监管

3.旅游经营者应当具备哪些条件？()

A.持有相关营业执照

B.有固定的经营场所

C.有合格的从业人员

D.以上都是

4.旅游者投诉应当向哪个部门提出？()

A.旅游行政管理部门

B.消费者协会

C.工商管理部门

D.以上都可以

5.旅游者在旅游过程中发生意外伤害，应当如何处理？()

A.立即就医

B.向旅游经营者报告

C.向旅游行政管理部门报告

D.以上都是

6.旅游者在旅游过程中合法权益受到侵害，应当如何维权？()

A.与旅游经营者协商解决

B.向消费者协会投诉

C.向旅游行政管理部门投诉

D.以上都是

7.旅游经营者应当依法向旅游者提供哪些服务？()

A.安全、优质、高效的服务

B.诚信、公平、公正的服务

C.符合旅游者需求的个性化服务

D.以上都是

8.以下哪项不是旅游经营者应当遵守的规定？()

A.不得强迫旅游者消费

B.不得擅自变更旅游行程

C.不得泄露旅游者个人信息

D.不得使用不合格的旅游设施

9.旅游行政管理部门对旅游经营者有哪些监督检查职责？()

A.对旅游经营者的经营情况进行监督检查

B.对旅游经营者的服务质量进行监督检查

C.对旅游经营者的价格行为进行监督检查

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.我国旅游发展的基本原则包括哪些？()

A.市场导向

B.依法行政

C.公平竞争

D.绿色发展

E.开放合作

11.旅游经营者应当遵守哪些义务？()

A.保障旅游者人身、财产安全

B.依法接受旅游行政管理部门的监督检查

C.不得发布虚假旅游广告

D.不得强迫或者变相强迫旅游者购物

E.不得泄露旅游者个人信息

12.旅游者在旅游过程中享有哪些权利？()

A.安全权

B.知情权

C.自由选择权

D.依法求偿权

E.获得赔偿权

13.旅游经营者应当如何保护旅游者个人信息？()

A.不得非法收集、使用旅游者个人信息

B.不得泄露、出售或者非法向他人提供旅游者个人信息

C.应当采取技术措施和其他必要措施确保旅游者个人信息安全

D.应当明确告知旅游者个人信息收集、使用目的、范围和方式

E.应当为旅游者提供查询、更正个人信息的服务

14.旅游行政管理部门在旅游市场监管中应当履行哪些职责？()

A.制定旅游市场管理规定

B.对旅游市场实施监督检查

C.处理旅游者投诉

D.对违反旅游市场管理规定的行为进行处罚

E.推动旅游市场秩序的改善

三、填空题(共5题)

15.我国旅游事业发展的根本目的是为了丰富人民__。

16.旅游经营者应当依法向旅游者提供__、优质、高效的服务。

17.旅游者投诉应当向__提出。

18.旅游经营者应当采取技术措施和其他必要措施确保__。

19.__是旅游行政管理部门在旅游市场监管中应当履行的职责之一。

四、判断题(共5题)

20.旅游经营者可以强迫旅游者购物。()

A.正确B.错误

21.旅游者有权要求旅游经营者提供真实、全面的旅游信息。()

A.正确B.错误

22.旅游行政管理部门对旅游经营者的监督检查是随意进行的。()

A.正确B.错误

23.旅游者个人信息可以被旅游经营者随意使用。()

A.正确B.错误

24.旅游者在旅游过程中发生意外伤害，只能向旅游经营者索赔。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.问：我国旅游事业发展的总体战略是什么？

26.问：旅游经营者有哪些义务和责任？

27.问：旅游者投诉的途径有哪些？

28.问：旅游者在旅游过程中如何保护自身权益？

29.问：旅游行政管理部门如何加强对旅游市场的监管？

政策法规第三章-旅游方针政策测试题题库(含答案)

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】我国旅游事业发展的根本目的是丰富人民精神文化生活，满足人民