2026年自考专业(营销)考试题库2000道附完整答案（考点梳理）.docxVIP

2026年自考专业(营销)考试题库2000道

第一部分单选题(200题)

1、消费者购买医疗保险主要满足马斯洛需求层次理论中的哪个层次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

【答案】：B

解析：本题考察马斯洛需求层次理论知识点。马斯洛需求层次从低到高为：生理（生存必需，如食物）、安全（避免威胁，如健康、财产保障）、社交（情感归属，如家庭、朋友）、尊重（自我认可，如成就）、自我实现（个人潜能发挥，如艺术家创作）。医疗保险通过保障健康和经济安全，解决“避免意外风险”的问题，属于安全需求。选项A“生理需求”为基础生存需求，与保险无关；选项C“社交需求”为情感连接，与保险无关；选项D“自我实现需求”为个人成长目标，与保险无关。因此正确答案为B。

2、下列哪项不属于传统市场营销组合（4P）的核心要素？

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.市场（Market）

【答案】：D

解析：本题考察传统4P理论的构成。传统市场营销组合（4P）由产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）组成，是企业可控的核心营销要素。选项D“市场”属于营销环境中的目标市场范畴，是企业外部分析的对象，而非4P要素本身。因此正确答案为D。

3、消费者购买决策过程中，收集与评估备选产品信息的阶段是（）

A.问题认知

B.信息收集

C.方案评估

D.购买决策

【答案】：C

解析：本题考察消费者购买决策阶段。消费者决策过程分为五个阶段：①问题认知（发现需求）；②信息收集（寻找满足需求的方案）；③方案评估（对备选方案进行比较和评估）；④购买决策（选择并实施购买）；⑤购后行为（评价购买结果）。“收集与评估备选产品信息”对应“方案评估”阶段，故C正确。A为需求发现，B为信息搜索，D为实际购买，均不符合题意。

4、品牌资产中，反映消费者对品牌产品或服务的整体印象和评价的是？

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌忠诚度

D.品牌感知质量

【答案】：B

解析：本题考察品牌资产的构成要素。品牌美誉度是消费者对品牌的整体正面评价和口碑，体现品牌在市场中的形象和社会认可度。选项A“品牌知名度”仅反映品牌被认知的广度；选项C“品牌忠诚度”强调重复购买意愿；选项D“品牌感知质量”侧重消费者对产品质量的主观判断。题干中“整体印象和评价”更符合“美誉度”的定义，因此正确答案为B。

5、在影响消费者购买行为的因素中，‘家庭结构、家庭生命周期阶段’属于以下哪个因素？

A.社会阶层因素

B.文化因素

C.社会因素

D.个人因素

【答案】：C

解析：本题考察消费者行为影响因素的分类。正确答案为C，社会因素包括家庭、参照群体、社会角色等，家庭结构和生命周期是家庭因素的核心内容。A选项社会阶层是按地位划分的群体；B选项文化是长期形成的价值观体系；D选项个人因素包括生活方式、个性等，均与题干描述不符。

6、品牌资产中，“品牌忠诚度”的核心是指？

A.消费者重复购买该品牌产品的意愿和行为

B.品牌在市场中的知名度和曝光度

C.消费者对品牌的情感联想和信任度

D.品牌在市场中的占有率和销售额

【答案】：A

解析：本题考察品牌资产的构成要素。正确答案为A，品牌忠诚度是消费者对某品牌的重复购买意愿和行为，是品牌资产中最具价值的部分之一。B选项“知名度”属于品牌资产中的“品牌认知度”；C选项“情感联想”属于“品牌联想”；D选项“市场占有率”是品牌的市场表现，而非品牌资产的核心构成。

7、在市场调研中，下列哪种抽样方法属于非随机抽样？

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.配额抽样

D.系统抽样

【答案】：C

解析：本题考察市场调研中的抽样方法知识点。随机抽样包括简单随机抽样（A）、分层抽样（B）、系统抽样（D），其特点是每个样本被抽取的概率相等，属于概率抽样；而非随机抽样（非概率抽样）不遵循随机原则，配额抽样（C）通过先划分调查对象类别，再按固定配额选取样本，属于典型的非随机抽样方法。因此正确答案为C。

8、品牌资产的核心要素不包括以下哪一项（）

A.品牌知名度

B.品牌忠诚度

C.品牌联想

D.品牌包装

【答案】：D

解析：本题考察品牌资产的核心要素。品牌资产是品牌所具有的市场价值，其核心要素包括品牌知名度（消费者对品牌的认知程度）、品牌忠诚度（重复购买意愿）、品牌联想（消费者对品牌的附加联想）、感知质量（消费者对品牌质量的评价）等。而D选项“品牌包装”属于产品实体的物理属性，是产品策略的范畴，不属于品牌资产的核心要素，故正确答案为D。

9、在市场营销观念中，强调“以消费者需求为中心，通过满足需求实现企业目标”的