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消费者权益保护法宣传PPT

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有哪些权利？()

A.质量保证权

B.求偿权

C.知情权

D.以上都是

2.以下哪个不属于消费者权益保护法中规定的消费者权利？()

A.安全权

B.知情权

C.求偿权

D.质量惩罚权

3.当消费者权益受到侵害时，应当如何维权？()

A.直接向商家索赔

B.向消费者协会投诉

C.向工商部门举报

D.以上都可以

4.消费者在购买商品时，发现商品存在质量问题，应当怎么做？()

A.马上使用

B.向商家反映问题

C.放置不用

D.直接丢弃

5.消费者权益保护法对哪些行为进行了规范？()

A.经营者销售假冒伪劣商品的行为

B.经营者强制消费者购买商品的行为

C.经营者虚假宣传的行为

D.以上都是

6.消费者权益保护法对违反规定的经营者有何处罚措施？()

A.警告

B.罚款

C.吊销营业执照

D.以上都是

7.消费者权益保护法规定，经营者应当向消费者提供哪些真实信息？()

A.商品或服务的价格

B.商品或服务的质量

C.商品或服务的生产日期和有效期限

D.以上都是

8.消费者权益保护法对消费者投诉的解决期限有何规定？()

A.3个月内

B.1个月内

C.7个工作日内

D.15个工作日内

9.消费者权益保护法对消费者的个人信息保护有何规定？()

A.不得泄露消费者个人信息

B.不得非法收集消费者个人信息

C.不得篡改消费者个人信息

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.消费者权益保护法中，消费者享有哪些基本权利？()

A.质量保证权

B.知情权

C.安全权

D.求偿权

E.自主选择权

11.以下哪些行为违反了消费者权益保护法？()

A.经营者提供虚假商品信息

B.经营者拒绝消费者退换货

C.经营者泄露消费者个人信息

D.经营者强迫消费者购买附加服务

E.经营者销售过期商品

12.消费者在哪些情况下可以向消费者协会投诉？()

A.经营者提供的商品或服务存在质量问题

B.经营者未履行售后服务义务

C.经营者强制消费者购买商品或服务

D.经营者泄露消费者个人信息

E.经营者违反了消费者权益保护法其他规定

13.消费者权益保护法对经营者的哪些义务进行了规定？()

A.提供真实商品信息

B.保证商品或服务质量

C.履行售后服务义务

D.保护消费者个人信息

E.遵守法律法规

14.消费者权益保护法规定的消费者权利包括哪些方面？()

A.商品和服务质量权

B.价格公平权

C.交易安全权

D.知情权

E.求偿权

三、填空题(共5题)

15.消费者权益保护法是我国第一部专门保护消费者权益的法律，于______年______月______日开始实施。

16.消费者权益保护法规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的基本权利包括______权、知情权、安全权、求偿权等。

17.消费者在购买商品或接受服务时，有权要求经营者提供商品或服务的真实信息，包括商品或服务的______、生产日期、有效期限等。

18.当消费者的合法权益受到侵害时，可以通过以下途径进行维权：______、向消费者协会投诉、向工商部门举报等。

19.消费者权益保护法规定，经营者对消费者提供的个人信息应当予以______，不得泄露、出售或者非法向他人提供。

四、判断题(共5题)

20.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或服务时，有权要求经营者提供商品或服务的真实信息。()

A.正确B.错误

21.消费者在购买商品或接受服务时，如果发现商品存在质量问题，可以立即要求商家赔偿。()

A.正确B.错误

22.消费者权益保护法规定，经营者必须保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求。()

A.正确B.错误

23.消费者在购买商品时，如果遇到虚假宣传，可以直接向法院提起诉讼。()

A.正确B.错误

24.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或服务时，无权要求经营者提供售后服务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.消费者权益保护法的主要目的是什么？

26.消费者在哪些情况下可以要求经营者承担民事