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2025年职业资格导游资格证全国导游基础知识-政策与法律法规参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据《旅游法》规定，导游不得向游客索要小费的行为属于（）。

A.维护行业形象

B.保障游客合法权益

C.提高服务质量

D.传承旅游文化

2、导游证的有效期由（）确定。

A.地方文旅部门

B.国家文旅部

C.导游协会

D.旅行社

A.地方文旅部门

B.国家文旅部

C.导游协会

D.旅行社

3、游客因景区安全措施不当受伤，责任主体通常为（）。

A.景区管理方

B.当地政府

C.游客自身

D.承办旅行社

A.景区管理方

B.当地政府

C.游客自身

D.承办旅行社

4、导游向游客讲解时需遵守的规范不包括（）。

A.使用规范汉字

B.播放商业广告

C.传播正能量

D.未经许可拍摄文物

A.使用规范汉字

B.播放商业广告

C.传播正能量

D.未经许可拍摄文物

5、导游证补办需提交的材料不包括（）。

A.身份证明复印件

B.原导游证

C.体检报告

D.培训证明

A.身份证明复印件

B.原导游证

C.体检报告

D.培训证明

6、旅游投诉处理流程中，游客向旅行社投诉需先向（）提交书面材料。

A.旅行社

B.旅行社所在地文旅局

C.当地导游协会

D.国家文旅部

A.旅行社

B.旅行社所在地文旅局

C.当地导游协会

D.国家文旅部

7、导游证考试合格分数线为（）。

A.60分

B.70分

C.80分

D.90分

A.60分

B.70分

C.80分

D.90分

8、景区内禁止导游讲解的内容包括（）。

A.历史文化

B.商业设施

C.自然景观

D.文物保护

A.历史文化

B.商业设施

C.自然景观

D.文物保护

9、导游证考试培训机构的资质要求是（）。

A.需备案

B.需审批

C.无需资质

D.需认证

A.需备案

B.需审批

C.无需资质

D.需认证

10、导游不得擅自变更旅游行程的法律依据是（）。

A.《旅游法》第九十七条

B.《合同法》第四百条

C.《导游管理办法》第十二条

D.《消费者权益保护法》第二十条

A.《旅游法》第九十七条

B.《合同法》第四百条

C.《导游管理办法》第十二条

D.《消费者权益保护法》第二十条

11、《旅游法》规定导游不得以任何形式强制游客购物。以下哪项行为属于强制购物行为？

A.向游客推荐正规景区

B.提供购物自愿签署协议

C.以不购物影响后续行程威胁游客

D.告知游客某商品价格高于市场价

12、导游与游客签订旅游合同时，若因景区原因导致行程变更，导游应如何处理？

A.自行调整行程并收费

B.向游客书面说明情况并赔偿

C.要求游客签署免责协议

D.询问游客是否接受变更

13、导游在突发事件中未及时向旅行社报告，导致事故扩大的，应承担什么责任？

A.民事赔偿责任

B.行政拘留

C.刑事责任

D.民事与行政双重责任

14、根据《旅行社条例》，旅行社对导游的培训不包括以下哪项内容？

A.安全警示教育

B.商务礼仪培训

C.紧急救援技能

D.行业政策法规

15、游客因导游讲解不当引发群体投诉，旅行社应承担主要责任的是？

A.导游个人责任

B.旅行社管理责任

C.游客自身责任

D.第三方责任

16、导游证有效期为几年？

A.2年

B.3年

C.5年

D.永久有效

17、景区在导游讲解中擅自增加收费项目，违反哪项法律？

A.《消费者权益保护法》

B.《旅游法》

C.《合同法》

D.《劳动法》

18、导游与游客发生合同纠纷时，应优先采取的解决方式是？

A.协商解决

B.向法院起诉

C.申请仲裁

D.投诉至消协

19、导游证考试中，政策与法律法规部分的分值为？

A.20分

B.30分

C.40分

D.50分

20、导游在境外接待中国游客时，必须遵守哪国法律？

A.中国法律

B.游客本国法律

C.目的地国法律

D.任意一方法律

21、根据《旅游法》第四十九条，导游不得以任何形式向游客索要财物。以下哪种行为属于索要财物？

A.向游客讲解景点历史背景

B.收取游客自愿支付的讲解费

C.向游客收取额外交通补贴

D.提醒游客注意景区安全警示

22、《导游人员管理条例》规定，导游应当佩戴什么证件上岗？

A.景区工作证

B.导游证

C.旅行社服务许可证

D.游客身份证

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