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化妆品公司美妆顾问产品推广与销售技巧绩效考表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入周期

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩达成率

月度销售目标完成率

40%

100%

按实际销售额占月度销售目标的百分比评分，每低5%扣2分，最高扣至0分。

客单价

200元

按实际客单价与目标客单价的差额评分，每低10元扣1分，最高扣至0分。

新客户开发数量

15个

按实际开发新客户数量与目标的差额评分，每少1个扣1分，最高扣至0分。

复购率

80%

按实际复购率与目标复购率的差额评分，每低2%扣1分，最高扣至0分。

销售活动参与度

90%

按实际参与销售活动次数占计划次数的比例评分，每低5%扣1分，最高扣至0分。

产品推广能力

产品知识掌握程度

25%

95%

通过产品知识考核评分，每低1%扣1分，最高扣至0分。

产品推广话术质量

85%

通过客户反馈和主管评估评分，每低5%扣1分，最高扣至0分。

社交媒体推广效果

20篇

按实际发布推广内容数量与目标的差额评分，每少1篇扣1分，最高扣至0分。

客户对推广活动的评价

4.5分

按客户满意度调查评分，每低0.1分扣1分，最高扣至0分。

团队协作推广参与度

100%

按实际参与团队推广活动的次数占计划次数的比例评分，每低5%扣1分，最高扣至0分。

客户服务与维护

客户满意度

20%

90%

通过客户满意度调查评分，每低1%扣1分，最高扣至0分。

客户投诉处理及时率

95%

按实际处理投诉的及时性评分，每低1%扣1分，最高扣至0分。

客户回访频率

每周2次

按实际回访次数与目标的差额评分，每少1次扣1分，最高扣至0分。

客户流失率

5%

按实际客户流失率与目标的差额评分，每高1%扣1分，最高扣至0分。

客户维护计划完成率

100%

按实际完成客户维护计划的比例评分，每低5%扣1分，最高扣至0分。

销售技巧与能力提升

销售技巧培训参与度

15%

100%

按实际参与销售技巧培训的次数占计划次数的比例评分，每低5%扣1分，最高扣至0分。

销售技巧应用效果

85%

通过主管评估和客户反馈评分，每低5%扣1分，最高扣至0分。

销售案例分析能力

90%

通过销售案例分析评分，每低1%扣1分，最高扣至0分。

销售目标制定合理性

80%

通过销售目标制定合理性的主管评估评分，每低5%扣1分，最高扣至0分。

销售技巧改进与创新能力

75%

通过销售技巧改进与创新的实际应用效果评分，每低5%扣1分，最高扣至0分。

本考核表用于评估美妆顾问在产品推广与销售技巧方面的绩效表现。请根据各项指标的实际完成情况进行评分，并确保权重分配合理。考核结果将作为绩效改进和激励的重要依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见