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- 2026-01-31 发布于湖北
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第一章职场沟通的重要性与基础认知;01;职场沟通现状引入;沟通的重要性分析;沟通基础框架;沟通误区与改进建议;02;倾听障碍现场重现;倾听层次分析;反馈类型与方法;反馈实施注意事项;03;冲突数据与场景引入;冲突升级阶段分析;非暴力沟通四要素;冲突解决策略;04;跨部门协作困境;跨部门沟通框架;向上沟通策略;向上管理心理学;05;会议效率低下数据;高效会议设计框架;跨文化沟通要点;跨文化冲突处理;06;沟通策略全景图;沟通策略应用场景;沟通策略工具箱;沟通策略实践计划
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