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地铁辅警笔试题目及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪个不是地铁辅警的职责？()

A.维护车站秩序

B.协助处理突发事件

C.负责车站的清洁工作

D.监督乘客使用乘车卡

2.在地铁车站发生火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即使用电梯逃生

B.拨打119报警并引导乘客有序疏散

C.立即关闭所有电源

D.尝试扑灭火源

3.以下哪个不是地铁辅警使用的制服颜色？()

A.蓝色

B.红色

C.绿色

D.黑色

4.在地铁车站遇到乘客突发疾病时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即拨打120急救电话

B.立即使用车站内的急救设备

C.立即通知车站管理人员

D.以上都是

5.以下哪个不是地铁辅警培训的内容？()

A.法律法规知识

B.心理辅导技巧

C.武术技能训练

D.地铁运营知识

6.在地铁车站发生恐怖袭击时，以下哪种应对措施是错误的？()

A.立即报警

B.封锁现场

C.强行疏散乘客

D.保持冷静

7.地铁辅警在巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意进入乘客车厢

B.随时保持通讯设备畅通

C.随意翻看乘客的随身物品

D.随意改变巡逻路线

8.以下哪个不是地铁辅警的奖惩制度内容？()

A.表彰优秀辅警

B.处理违规行为

C.提供福利待遇

D.负责地铁运营调度

9.在地铁车站发生拥挤时，以下哪种疏散方式是正确的？()

A.让乘客自行疏散

B.引导乘客有序疏散

C.禁止乘客进入车站

D.强行驱散乘客

二、多选题(共5题)

10.地铁辅警在处理乘客纠纷时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时报告上级

C.公正处理，不偏袒任何一方

D.使用武力解决纠纷

11.以下哪些情况属于地铁辅警在巡逻时需要关注的重点？()

A.乘客携带大件行李

B.车站内人员密集

C.车站内出现可疑人员

D.车站内设施损坏

12.地铁辅警在遇到乘客突发疾病时，以下哪些措施是必须采取的？()

A.立即拨打120急救电话

B.尝试进行初步的急救处理

C.保持现场秩序，避免其他乘客恐慌

D.通知车站管理人员

13.以下哪些行为可能违反地铁乘车规定？()

A.在车厢内大声喧哗

B.在车站内吸烟

C.携带易燃易爆物品进站

D.在车站内使用滑板

14.地铁辅警在执行任务时，以下哪些装备是必备的？()

A.身份证件

B.通讯设备

C.安全帽

D.警棍

三、填空题(共5题)

15.地铁辅警在进行巡逻时，应每隔______分钟对车站进行一次巡视。

16.在处理乘客纠纷时，地铁辅警应首先______，以稳定乘客情绪。

17.地铁辅警在遇到乘客突发疾病时，应立即______，并采取初步的急救措施。

18.地铁辅警的制服颜色通常是______、______或______。

19.在地铁车站发生火灾时，地铁辅警应首先______，以保障乘客安全。

四、判断题(共5题)

20.地铁辅警在车站巡逻时，可以随意进入乘客车厢进行检查。()

A.正确B.错误

21.地铁辅警在遇到乘客突发疾病时，可以立即使用车站内的急救设备进行救助。()

A.正确B.错误

22.地铁辅警在处理乘客纠纷时，可以不保持中立立场，偏向某一方进行处理。()

A.正确B.错误

23.地铁辅警在车站内可以随意使用警棍等警用器械。()

A.正确B.错误

24.地铁辅警在执行任务时，可以不穿着规定的制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述地铁辅警在处理乘客投诉时应遵循的原则。

26.在地铁车站发生紧急情况时，地铁辅警应如何进行应急处置？

27.地铁辅警在执行任务时，如何确保自身安全？

28.请说明地铁辅警在维护车站秩序时应注意哪些事项。

29.地铁辅警在处理乘客遗失物品时应如何操作？

地铁辅警笔试题目及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】地铁辅警的主要职责是维护车站秩序、协助处理突发事件和监督乘客使用乘车卡，负责车站的清洁工作并非辅警的职责。

2.【答案】B

【解析】在地铁车站发生火灾时，正确的做法是拨打119报警并引导乘客有序疏散，避免造成更大的混乱