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- 2026-01-31 发布于山东
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2026年国开形成性考核《人员招聘与培训实务》形考任务(1-5)试题100道
第一部分单选题(100题)
1、培训需求分析中,通过直接观察员工工作行为和流程,记录实际表现的方法是?
A.访谈法
B.观察法
C.问卷调查法
D.工作任务分析法
【答案】:B
解析:本题考察培训需求分析方法的特点。观察法的核心是通过实地观察员工工作行为、环境及流程,直接记录实际表现,适用于了解员工实际操作中的问题。A选项访谈法是通过与员工或管理者交流获取信息;C选项问卷调查法是通过书面问卷收集数据;D选项工作任务分析法侧重岗位任务拆解。因此,正确答案为B。
2、柯氏四级培训效果评估模型中,评估学员对培训内容的满意度和反馈的是哪个层级?
A.反应层
B.学习层
C.行为层
D.结果层
【答案】:A
解析:本题考察培训效果评估的柯氏模型。柯氏一级反应层评估聚焦于学员对培训的即时反馈(如满意度调查、课程评价);B选项学习层评估学员知识/技能的掌握程度;C选项行为层评估学员培训后在工作中的行为改变;D选项结果层评估培训对组织绩效的影响(如销售额提升)。因此,“满意度和反馈”对应反应层。
3、招聘效果评估中,用于衡量新员工融入组织稳定性的核心指标是?
A.招聘完成率
B.新员工试用期离职率
C.招聘成本与预算的偏差率
D.招聘渠道有效性评分
【答案】:B
解析:本题考察招聘效果评估指标。B“新员工试用期离职率”直接反映新员工对组织的适应程度和融入速度,离职率高说明融入困难,离职率低则说明融入稳定。A“招聘完成率”衡量数量达标情况;C“招聘成本偏差”衡量成本控制;D“渠道有效性”衡量渠道质量,均不直接反映新员工融入稳定性。
4、柯氏四级评估模型中,评估员工行为改变和绩效提升的是哪个层次?
A.反应层
B.学习层
C.行为层
D.结果层
【答案】:C
解析:本题考察培训效果评估知识点。柯氏四级评估模型各层次含义不同:A反应层评估培训后员工满意度;B学习层评估员工知识/技能掌握程度;C行为层评估员工在工作中行为的改变及对绩效的影响(第三层);D结果层评估培训对组织绩效(如利润、效率)的最终贡献(第四层)。因此,行为改变和绩效提升对应行为层。
5、人员招聘工作的首要环节是以下哪一项?
A.发布招聘信息
B.确定招聘需求
C.选拔测试
D.录用决策
【答案】:B
解析:本题考察人员招聘流程的基础知识点。确定招聘需求是招聘工作的起点,只有明确了组织或岗位的人员需求,才能开展后续的招聘计划制定、信息发布等环节。A选项发布招聘信息是招聘实施阶段的环节,C选项选拔测试和D选项录用决策属于招聘的选拔与录用阶段,均晚于需求确定环节。
6、柯氏四级培训效果评估模型中,评估学员对培训内容的掌握程度(如知识、技能测试)属于哪个层级?
A.反应层(第一级)
B.学习层(第二级)
C.行为层(第三级)
D.结果层(第四级)
【答案】:B
解析:本题考察柯氏四级评估模型的层级定义。正确答案为B,学习层(第二级)聚焦学员对培训内容的理解与技能掌握程度,通常通过测试、考核等方式验证。A(反应层)评估学员满意度;C(行为层)评估工作行为改变;D(结果层)评估组织绩效提升,均与“知识技能掌握程度”无关。
7、在培训中,通过实际操作、模拟工作场景来提升员工技能的方法是以下哪种?
A.讲授法
B.案例分析法
C.角色扮演法
D.实操演练法
【答案】:D
解析:本题考察培训方法的类型。正确答案为D,实操演练法通过实际操作直接提升技能,强调“动手实践”。A选项讲授法以单向知识灌输为主;B选项案例分析法侧重通过案例讨论总结经验;C选项角色扮演法侧重模拟互动场景,均不直接等同于“实际操作”。
8、柯氏四级评估模型中,评估学员对培训内容的满意度及接受程度的是()
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估
【答案】:A
解析:本题考察培训效果评估的柯氏四级模型。柯氏一级评估(反应评估)聚焦学员对培训的主观反馈,包括内容满意度、讲师评价等(对应A选项);B选项“学习评估”关注学员是否掌握培训知识/技能;C选项“行为评估”评估学员回到岗位后的行为改变;D选项“结果评估”衡量培训对组织绩效的实际影响。因此正确答案为A。
9、在培训需求分析中,最直接反映员工是否需要培训的依据是?
A.岗位说明书中对任职资格的要求
B.员工绩效考核结果
C.企业年度战略发展目标
D.人力资源规划中的人员配置计划
【答案】:B
解析:本题考察培训需求分析的来源。员工个人层面的培训需求直接来源于其当前绩效表现与岗位要求的差距,即绩效考核结果(B)。A“岗位说明书”是岗位层面的要求,属于培训需求的参考但非直接依据;C“
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